A FAIRE TOUT DE SUITE …

Votre carte est strictement personnelle, signez-la dès qu’elle vous est remise. Cette signature est indispensable pour que votre carte soit valable.

GARDEZ SECRET VOTRE CODE CONFIDENTIEL …

Dès réception de votre confidentiel, apprenez-le par cœur. Ne le notez pas et ne le conservez jamais à proximité de votre carte. Ne le communiquez en aucun cas, ni à vos proches, ni à votre banque, ni aux services de police ou d’assurance, ni au centre d’opposition : personne n’est habilité à vous le demander.

Lors de l’utilisation de votre carte, veillez toujours à composer votre code à l’abri des regards indiscrets. N’hésitez pas à masquer vous-même le clavier sur lequel vous le composez si celui-ci ne possède pas de cache.

SUR INTERNET …

Ne répondez jamais aux e-mails qui demandent votre numéro de carte bancaire. Si vous réglez vos achats sur Internet assurez-vous que vous êtes sur un site sécurisé avant de saisir votre numéro de carte. Le visuel d’un cadenas ou d’une clé est présent pour vous indiquer les pages sécurisées et généralement le « http» de l’adresse électronique devient « https». Assurez-vous également que le site dispose d’une adresse postale (et pas seulement d’une boîte postale), d’un numéro de téléphone et qu’il donne des informations sur le système de sécurisation employé, les conditions d’annulation, de retour et de remboursement de la commande. Pour éviter la fraude dans les cas d’achat à distance, on peut vous demander, en plus de votre numéro de carte et de sa date d’expiration, d’inscrire les 3 derniers chiffres du numéro situé au dos de votre carte, sur le panneau de signature. C’est un contrôle supplémentaire.

PROTEGEZ VOTRE CARTE …

Le bon fonctionnement de votre carte demande un certain nombre de précautions élémentaires :

-   conservez votre carte bien à plat dans un étui de protection. Ne la rangez pas dos à dos avec une autre carte.
-   Ne la mettez jamais à côté d’objets métalliques comme des clés, des pièces de monnaie … Elle pourrait s’abîmer et vous pourriez ne plus vous en servir.
-   Eviter de la rayer ou de la plier
-   Attention au soleil qui risquerait de la déformer.