3 questions à Guillaume Oreckin - Directeur Général Adjoint Pacifica

Pourquoi avoir lancé l’application IPhone PACIFICA ?

Guillaume Oreckin : Quand l’IPhone est sorti, on a pensé que cela avait été conçu pour Pacifica.

D’abord, c’est un téléphone et vous savez que chez PACIFICA, tout sinistre commence par un coup de fil. Ensuite, il y a de la géolocalisation, et dans un sinistre, notamment automobile, vous avez besoin de géolocaliser un garage ou un réparateur vitrage. Il y a ensuite les photos, et là, nous avons ajouté un petit plus, qui est la certification et la géolocalisation de nos photos et ensuite, vous transmettez tout çà par Internet. Donc en fait, l’IPhone, c’est le couteau suisse de l’assurance dommages pour PACIFICA.

Où peut-on trouver cette application ?

Guillaume Oreckin : L’application Iphone de Pacifica est téléchargeable gratuitement sur l’Appstore mais également sur les sites des Caisses Régionales et sur la page Facebook du Crédit Agricole.

Avez-vous prévu des évolutions pour cette application ?

Guillaume Oreckin : Oui, tout d’abord, on va la porter sur Androïd. Ensuite, on va rajouter des films. On a déjà des films sur : comment remplir un constat amiable ou comment se passe un sinistre chez Pacifica, On va en ajouter de nouveau. Nous allons également intégrer une fonctionnalité permettant de scanner des documents qui pourront nous être envoyé comme une facture ou un constat amiable. Et enfin à utiliser les possiblités d’alertes pour prévenir nos clients de la survenance de tel ou tel évènement météorologique par exemple sur leur zone. 3