SOS Numéros d’urgence

Tous les numéros utiles pour déclarer la perte ou le vol de votre carte bancaire ou d’un chèque, un sinistre (accident, incendie, vol ...) automobile, habitation, multirisque professionnelle etc...

Perte ou vol de votre carte bancaire

Pour signaler la perte, le vol ou l’utilisation frauduleuse de votre carte, appelez immédiatement le Centre National de Sécurité. (24h/24)

Cartes MasterCardBusinessCard*
En France : 09 69 39 92 91 (prix d’un appel local, coût selon opérateur) En France : 01 45 67 84 84 (prix d’un appel local, coût selon opérateur)
Depuis l’étranger : 33 9 69 39 92 91 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur) Depuis l’étranger : 33 1 45 67 84 84 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur)

Faites une déclaration aux autorités de police, ou au consulat si vous êtes à l’étranger. Prévenez votre agence du Crédit Agricole par lettre recommandée.

* Plus d’information sur le site de Mastercard

Services d’assurance et d’assistance de votre carte bancaire

CartesN° d’appel*
MasterCard 01 45 16 65 65
Gold Mastercard 01 56 58 12 12
Platinum Mastercard 01 70 77 10 10 (Service Platinum Crédit Agricole)
Visa 01 41 85 88 81
Visa Premier 01 44 61 67 27 [Service Visa Premier Crédit Agricole)

* prix d’un appel local, coût selon opérateur

Perte ou vol de chèques

Centre National d’Appels Chèques Perdus ou Volés : 0892 68 32 08 (0,34€/min)

Assurance Automobile

Pour déclarer un sinistre automobile :

  • Appelez nos spécialistes 24h/24 et 7j/7 au 0 800 810 812 (numéro vert utilisable quelque soit le lieu de résidence : France métropolitaine, île de la Réunion, Guadeloupe, Martinique ou Guyane)
  • Si vous appelez de l’étranger : 33 1 40 25 58 48 (PCV accepté)

Pour bénéficier des prestations d’assistance : Appelez 24h/24 et 7j/7

Si vous êtes résident en France métropolitaine Si vous êtes résident de l’île de la Réunion Si vous êtes résident de la Guadeloupe, Martinique ou Guyane
0 800 810 812* 02 62 90 00 12** 02 62 90 99 86**
33 1 40 25 58 48*** depuis l’étranger 262 2 62 90 00 12*** depuis l’étranger 262 2 62 90 99 86*** depuis l’étranger

* numéro vert
** prix d’un appel local, coût selon opérateur
*** PCV accepté

Assurance Habitation

Pour déclarer un sinistre :

  • Appelez nos spécialistes 24h/24 et 7j/7 au 0 800 810 812 (numéro vert utilisable quelque soit le lieu de résidence : France métropolitaine, île de la Réunion, Guadeloupe, Martinique ou Guyane)
  • Si vous appelez de l’étranger : 33 1 40 25 58 48 (PCV accepté)

Pour bénéficier des prestations d’assistance : Appelez 24h/24 et 7j/7

Si vous êtes résident en France métropolitaine Si vous êtes résident de l’île de la Réunion Si vous êtes résident de la Guadeloupe, Martinique ou Guyane
0 800 810 812* 02 62 90 00 12** 02 62 90 99 86**
33 1 40 25 58 48*** depuis l’étranger 262 2 62 90 00 12*** depuis l’étranger 262 2 62 90 99 86*** depuis l’étranger

* numéro vert
** prix d’un appel local, coût selon opérateur
*** PCV accepté

Protection Juridique Pleins Droits

Vous avez souscrit un contrat Pleins Droits et vous avez un litige à déclarer :

  • Appelez directement nos conseillers Protection juridique du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h : 0 800 813 810 (appel gratuit depuis un poste fixe)
  • Si vous appelez de l’étranger, composez le 33 2 35 59 42 78

N’entreprenez aucune démarche avant d’avoir appelé.

Complémentaire Santé

Vous avez choisi la complémentaire santé du Crédit Agricole pour vos dépenses de santé.

Du lundi au vendredi de 8h à 18h pour la prise en charge-de votre dossier.

  • Appelez le : 02 54 57 20 00
  • En cas d’urgence, pour bénéficier des services d’assistance en France comme de l’étranger, appelez le 33 1 40 25 58 48

Multirisque professionnelle

Pour vous offrir un service spécialisé et performant, la gestion de votre sinistre est assurée par une équipe de spécialistes en assurance professionnelle joignable 7j/7 et 24h/24 au 0800 810 812 (appel gratuit).

Contactez votre conseiller

Pour accéder à votre caisse régionale, cliquez ici