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║ SERVICE QUALITÉ CLIENTS 

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║ CARTE BANCAIRE / CHÉQUIER


Opposition carte bancaire et chéquier (perte ou vol*)  :

France : 09 69 39 92 91 (appel non surtaxé)

Etranger : +33 9 69 39 92 91

Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.
* Faites une déclaration auprès des services de police et confirmez votre opposition auprès de votre agence Crédit Agricole.

║ PROTECTION ACHATS CARTE

France : 09 70 80 82 93  (appel non surtaxé)

║ ASSISTANCE MÉDICALE, ASSURANCES SÉCURIPANNE, SÉCURISHOPPING

Mastercard : 09 69 36 15 15 (appel non surtaxé)

Mastercard Premium : 01 56 58 12 12 (appel non surtaxé)

Visa : 09 69 32 36 26 (appel non surtaxé)

Visa Premium : 09 69 32 36 00 (appel non surtaxé)

Vous pouvez consulter le numéro d'assistance au dos de votre carte ou consulter le site https://ca-assistancesolutions.fr/

assurance

║ ASSURANCE PACIFICA

PARTICULIERS > Pour modifier votre contrat d'assurance Pacifica, obtenir des renseignements, ou vous assurer, contactez notre Agence Assurances en Ligne :

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PROFESSIONNELS >  Pour modifier votre contrat d'assurance Pacifica, obtenir des renseignements, ou vous assurer, contactez notre Agence Assurances en Ligne :

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du lundi au vendredi 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 45 à 18 h (mardi de 15 h à 18 h).

 

 Vous avez subi un sinistre prairies, grêle, mortalité des animaux, récolte, chasse :


 Comment déclarer la perte/vol ou bris accidentel de vos appareils mobiles :

du lundi au vendredi, de 8h à 19h et le samedi de 9h à 16h

Depuis l'étranger > +33 1 53 74 49 00  (coût selon opérateur)

 Pour déclarer un sinistre et contacter l'assistance 24h24 7j/7 :

Depuis l'étranger > +33 1 41 85 97 97  (coût selon opérateur)

 Pour déclarer un litige Protection Juridique - Pleins Droits  :


Depuis l'étranger > +33 2 35 59 42 78 (coût selon opérateur)

 Service assistance Santé :


Depuis l'étranger > +33 1 40 25 58 48 (coût selon opérateur)

 Comment déclarer un litige envers mon locataire :


.

Succession

║ SUCCESSION 
 

 Déclarer un décès :

CONTACTER PAR TÉLÉPHONE L'AGENCE DU DÉFUNT

 Si le défunt a souscrit une Garantie Obsèques :

prévenir son agence et PREVISEO pour l'organisation des obsèques au :


 Mes démarches :

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Opérations

║ ASSURANCE EMPRUNTEUR


• Pour déclarer un Sinistre :  

Contactez le 09 72 72 72 03 du lundi au vendredi de 13H30 à 17H30.


• Pour envoyer des justificatifs d’arrêt de travail :

Sélectionnez et remplissez le formulaire « Assurance prêt – envoi justificatifs arrêt de travail » dans le motif de votre demande disponible dans la messagerie sécurisée de votre espace connecté.

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• Quel est le délai pour la déclaration d’un sinistre ADE Décès ou Incapacité Temporaire Totale ?

La déclaration doit être faite dans les jours qui suivent la survenance du Décès.
Pour l’Incapacité Temporaire Totale l’assuré dispose d’un délai maximum de 6 mois à compter de la date de survenance du sinistre.

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