DÉCOUVREZ VOTRE NOUVEAU SITE PLUS PRATIQUE ET PLUS ACCESSIBLE

Vous l’avez peut-être déjà remarqué, le site du Crédit Agricole fait peau neuve afin d’être plus simple et plus proche de vous. Pour que ce nouveau site permette à tous nos clients une navigation sereine le Crédit Agricole s’est inscrit dans une démarche de mise en accessibilité numérique. Pour ce faire, le Crédit Agricole a sollicité la Fédération des Aveugles et Amblyopes de France pour être accompagné dans la compréhension des critères du Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA v3) afin de proposer un site répondant aux besoins du plus grand nombre de personnes, en situation de handicap ou non.

La page de synthèse est capitale et a bénéficié d’importantes modifications pour votre confort. Nous vous proposons de balayer les nouveautés susceptibles de vous surprendre.

Une fois connecté, votre navigation débute par des éléments que vous retrouverez sur chacune des pages. Tout d’abord, un menu regroupant des liens vers : Ma Synthèse, Mes Opérations, Toute l’offre et Nos conseils. Notez que vous pouvez accéder à la totalité des transactions à votre main dans le menu Mes Opérations. Vous disposez ensuite d’un champ de texte libre qui vous permet de saisir quelques mots pour effectuer une recherche dans la foire aux questions du site. Vous pourrez poursuivre votre navigation sur la page en accédant à des outils d’interaction permettant de prendre contact avec le Crédit Agricole pour tout complément d’information. Ces éléments sont présents durant toute votre navigation connectée dans chacune des pages.

Si vous poursuivez votre découverte de la page vous découvrirez que désormais votre synthèse restitue sur une seule page l’ensemble de vos comptes au Crédit Agricole. Un focus est fait sur votre compte principal (paramétrable). Nous portons immédiatement à votre connaissance le solde de ce celui-ci ainsi que les trois dernières opérations effectuées.

Les fonctions les plus utilisées sont mises en avant par des liens : Effectuer un virement, Editer un RIB, Gérer ma carte bancaire.

Si vous souhaitez effectuer un virement, sachez qu’il s’effectue désormais en deux étapes une page avec plusieurs champs à remplir successivement et une page de récapitulatif. Vous choisirez pour débuter le compte à débiter puis celui à créditer dans une liste. Il faut entrer dans le menu (compte émetteur) pour sélectionner l'un des comptes disponibles afin d’effectuer le virement depuis celui-ci. Comme auparavant un email vous confirmera la bonne prise en compte du virement effectué.

Notez qu’une assistance vous sera apportée par des compléments d’informations porté à votre connaissance au sein de la page concernée.

Nous vous souhaitons une bonne découverte de votre nouveau site pour mieux gérer vos comptes au quotidien, tout en vous garantissant toujours autant de sécurité. N’hésitez pas à nous faire connaître votre avis et vos observations par le biais de votre conseiller ou via nos pages Facebook ou Twitter

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