Déclaration d'accessibilité du site Crédit Agricole Anjou Maine

Découvrez la déclaration d'accessibilité du site Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine

Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à la Caisse Régionale Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine – https://www.credit-agricole.fr/ca-anjou-maine/

ÉTAT DE CONFORMITÉS

Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine – https://www.credit-agricole.fr/ca-anjou-maine/
n'est pas en conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2.

L’analyse de conformité d’une partie des pages de notre site est en cours de réalisation. Ainsi le taux de conformité global et les éléments structurants de cette déclaration seront mis à jour fin septembre 2025.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par Urbilog révèle que :

  • 79% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
    • 0% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés pour le Site Public Vitrine dans l’attente du résultat de l’audit.
    • 79% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés pour l’Espace Client connecté.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne est de 41,6%.

Nombre de critères applicables : 63

Nombre de critères conformes : 50

Nombre de critères non conformes : 13

CONTENUS NON-ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

NON CONFORMITÉ

1. Images

  •  

2. Cadres

  • 2.1 - Certains cadres n'ont pas de titre de cadre.

3. Couleurs

  • 3.2 - Certains ratios de contraste entre la couleur du texte et son arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.

4. Multimédia

  •  

5. Tableaux

  •  

6. Liens

  •  

7. Scripts

  • 7.1 - Certains éléments scriptés ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • 7.3 - Certains éléments scriptés ne sont pas contrôlables par le clavier et un dispositif de pointage.

8. Éléments obligatoires

  • 8.9 - Certaines balises ne sont pas utilisées uniquement à des fins de présentation.

9. Structuration de l'information

  • 9.3 - Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.

10. Présentation de l'information

  • 10.7 - Certains éléments ne possèdent pas de prise de focus visible.

11. Formulaires

  • 11.1 - Certains champs de formulaire manquent d’étiquette.
  • 11.9 - Certains intitulés de boutons ne sont pas pertinents.
  • 11.11 - Certaines erreurs de saisies ne sont pas accompagnées de suggestions facilitant la correction.

12. Navigation

  • 12.11 - Certains contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface ne sont pas atteignables au clavier.

13. Consultation

  • 13.3 - Certains documents bureautiques en téléchargement ne respectent pas les critères d’accessibilités.
  • 13.8 - Certains contenus en mouvement ou clignotants ne sont pas contrôlables par l’utilisateur.

Remarque concernant la validité du code source généré

Le code source généré des pages du site n'est pas totalement valide selon le type de document spécifié.

Toutefois, pour les raisons évoquées ci-après, le critère 8.2 du RGAA correspondant à ce point a été marqué comme conforme.

Officiellement, le critère 4.1.1 des WCAG relatif à ce critère 8.2 du RGAA a été supprimé des WCAG 2.2 et doit être considéré comme toujours satisfait au regard des WCAG 2.1 ainsi que de la norme européenne EN 301 549.

En pratique, ce critère n'a désormais plus aucun bénéfice pour l'accessibilité aux personnes handicapées. Les éventuels problèmes d'accessibilité émanant de la non-validité du code source généré étant couverts par d'autres critères du RGAA.

DÉROGATION POUR CHARGE DISPROPORTIONNÉE

  •  Néant

CONTENUS NON-SOUMIS À L’OBLIGATION D’ACCESSIBILITÉ

  • Néant

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 24 juin 2025.

TECHNOLOGIES UTILISÉES POUR LA RÉALISATION DU SITE

  • HTML 5
  • CSS
  • Javascript
  • Bootstrap

ENVIRONNEMENT DE TEST

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1.2, avec les versions suivantes :

  • NVDA 2024.1 et Firefox 126
  • VoiceOver Mac OS 14.5 et Safari 17.5.1

OUTILS POUR ÉVALUER L’ACCESSIBILITÉ

  • Barre extension de contrôle de taux de contraste WCAG Color Contrast Checker
  • Barre extension Assistant RGAA V4.1.2 Compéthance
  • Barre extension Web Developer toolbar
  • Inspecteur du navigateur

PAGES DU SITE AYANT FAIT L’OBJET DE LA VÉRIFICATION DE CONFORMITÉ

(* pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité en environnement de recette

** page en cours d’audit, le résultat de celui-ci sera publié fin septembre 2025) 

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l'accessibilité, contact.accessibilite@ca-anjou-maine.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.