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SÉCURITÉ RENFORCÉE POUR L’ACCÈS À MON ESPACE

À partir du 11 Février et tous les 90 jours, une authentification forte vous sera demandée pour accéder à vos comptes en ligne.

 

POURQUOI ?

Pour renforcer la sécurité de vos opérations de paiement et l’accès à vos comptes. En savoir plus.

CONCRÈTEMENT, ÇA CHANGE QUOI POUR MOI ?

Pour vous connecter à vos comptes sur le site ou sur l’application Ma Banque, vous devrez confirmer votre identité à l'aide d’une double authentification.

 

COMMENT ÇA MARCHE ?

1) Première authentification :

Comme d’habitude, je me connecte en saisissant mes identifiants.

2) Deuxième authentification :

Je valide mon identité, soit en recopiant un code unique reçu par SMS ou bien avec SecuriPass(1).

3) J’accède à mes comptes.

 

QU’EST-CE QUE SECURIPASS(1)?

SécuriPass(1) vous permet de valider plus simplement et plus rapidement votre authentification depuis votre smartphone. Il s’utilise depuis l’application Ma Banque(2) :

VOS COORDONNÉES SONT-ELLES À JOUR ?

Pour le bon fonctionnement de la deuxième authentification (SMS ou SécuriPass(1) ), il est nécessaire que vos coordonnées soient à jour. Vous pouvez les vérifier directement depuis votre espace connecté : Cliquez sur votre nom et prénom en haut à droite > Mes Infos personnelles > Gérer mes coordonnées


VOUS AVEZ ACCÈS AUX COMPTES D’UNE OU PLUSIEURS PERSONNES MORALES ?

Vous devrez également procéder à la double authentification sur chacun de ces comptes.


(1) Fonctionnalité gratuite. Renseignez-vous auprès de votre agence. Retrouvez les conditions et limites d’utilisation de ce service au sein des Conditions Générales d’Utilisation de l’application Ma Banque.
(2) Téléchargement et accès gratuits à l’application Ma banque, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application nécessite la détention d’un terminal de communication compatible avec accès à Internet et l’abonnement au service Crédit Agricole En Ligne (service facturé selon le barème tarifaire en vigueur dans votre Caisse régionale). Apple et le logo Apple sont des marques d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. Android, Google Play et le logo Google Play sont des marques de Google Inc.