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SÉCURITÉ RENFORCÉE POUR L’ACCÈS À MON ESPACE

A partir du 10 mars 2020, une authentification forte vous sera demandée tous les 90 jours pour accéder à votre Banque en Ligne.

L'AUTHENTIFICATION FORTE QU'EST-CE QUE C’EST ?

Le Crédit Agricole tient à la sécurité des accès à vos comptes et s'engage à répondre aux exigences de la Directive européenne sur les Services de Paiement 2 (dite DSP2). Cette réglementation a pour objectif de renforcer la sécurité des opérations de paiement et d'accès aux comptes grâce à l'authentification forte.

CONCRÈTEMENT, ÇA CHANGE QUOI POUR MOI ?

Pour accéder à vos comptes à partir du 10 mars 2020 et tous les 90 jours minimum, pour vous connecter à votre Espace client en ligne sur le site ou sur l’application MaBanque, vous devrez, confirmer votre identité à l'aide d’une double authentification.

COMMENT ÇA MARCHE ?

VOUS AVEZ ACCÈS AUX COMPTES D’UNE OU PLUSIEURS PERSONNES MORALES ?

Vous devrez également procéder à la double authentification sur chacun de ces comptes.

BON À SAVOIR

Assurez-vous régulièrement que vos coordonnées personnelles restent toujours bien à jour.
Vous pouvez les vérifier ou les mettre à jour directement depuis votre espace connecté dans le menu :
Mon Espace  > Informations Personnelles de votre Espace client.

Ces informations sont indispensables afin de :

  • vous contacter en cas de besoin
  • vous connecter en toutes circonstances