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Crédit Agricole du Nord Est - Banque et assurances Vous êtes un particulier 
Nous contacter

SOS NUMÉROS D'URGENCE

 

Numéros d'urgence (prix d'un appel local)

+33 9 69 39 92 91

Carte bancaire ou chéquier volé(e), perdu(e)

+33 9 69 36 06 56

Suspicion de fraude

VIGILANCE : CES NUMEROS DE TELEPHONE NE VOUS APPELERONT JAMAIS POUR VOUS DEMANDER DES INFORMATIONS
 

SUSPICION DE FRAUDE ?


Vous avez détecté une fraude ou une tentative de fraude sur votre compte bancaire ?
Vous avez besoin de conseils concernant la sécurité de vos données bancaires ? 
Suite au piratage de vos outils informatiques ou de vos codes d'accès, vous suspectez une tentative de virement frauduleux, ou encore un virement dont vous n'êtes pas à l'initiative apparaît sur votre compte ?
Appelez le  (+33) 9 69 36 06 56 (appel non surtaxé) : le service est disponible 7j/7 et 24h/24.

 

Vous avez reçu un email suspect ? Transférez nous cet email en l'état grâce au bouton "transfert" de votre messagerie à l'adresse suivante : 

alerte.internet@ca-nord-est.fr

CARTE BANCAIRE VOLÉE, PERDUE


Pour signaler la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de votre carte de France ou de l'étrange, appelez immédiatement la ligne SOS CARTE du Crédit Agricole, 7/7j, 24/24h, au  (+33) 9 69 39 92 91 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur. Appel susceptible d'enregistrement).


Il est recommandé de faire une déclaration aux autorités de police, ou au consulat si vous êtes à l'étranger.
Toute demande d'opposition transmise par téléphone doit être confirmée par lettre recommandée adressée à votre agence de Crédit Agricole dans les plus brefs délais.


CARTE BANCAIRE : DÉCLAREZ VOTRE SINISTRE.

OPPOSITION CHÈQUE OU CHÉQUIER


Pour faire opposition sur un chèque ou sur votre chéquier, appelez le Centre des Chèques Perdus ou Volés au 09 69 39 92 91 (Depuis l'étranger (33) 9 69 39 92 91) (Coût d'un appel local pour tout opérateur).Ce service est ouvert 7j/7 et 24h/24.

Cette déclaration doit impérativement être confirmée au plus tôt par une opposition auprès de votre agence du Crédit Agricole.
SINISTREVous avez subi un sinistre Auto, Habitation, Garantie des accidents de la Vie ?

Appelez Pacifica, assurances dommages du Crédit Agricole, au  0 800 810 812 (numéro vert).Ce service est disponible 7/7j et 24/24h.
Si vous appelez de l'étranger, composez le  (33)1 40 25 58 48 (coût selon opérateur)


PROTECTION JURIDIQUE PLEINS DROITS


Vous avez souscrit un contrat Protection juridique Pleins Droits et vous avez un litige ?
Appelez Pacifica, service de protection juridique du Crédit Agricole, au  0 800 813 810 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Si vous appelez de l'étranger, composez le  (33)2 35 59 42 78   (coût selon opérateur).
N'entreprenez aucune démarche avant d'avoir appelé.


COMPLÉMENTAIRE SANTÉ


Vous avez choisi la Complémentaire Santé du Crédit Agricole pour vos dépenses de santé ?
En cas d'urgence, appelez Pacifica Assistance au  (33)1 40 25 58 48, pour une assistance en France comme à l'étranger. (Coût selon opérateur).
Pour une prise en charge de votre dossier, appelez le  02 54 57 20 00, du lundi au vendredi de 8h à 18h.