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Qu’est-ce que l’authentification forte de la directive services de paiement, dite « DSP2 » ?
15/09/2021 - 2 min de lecture
Rubrique : Développement territorial
TOUT UN MAG POUR VOUS
La Directive européenne sur les Services de Paiement (DSP2) fait évoluer le cadre réglementaire et systémise l’utilisation des méthodes d’authentification forte pour les opérations en ligne. Mais quels seront réellement les impacts pour les clients des banques ?
Déjà en application depuis janvier 2018, le 1er volet de cette directive européenne vise à renforcer, d’une façon générale, la protection des clients en cas de fraude en matière de paiement, comme notamment :
- L’obligation pour les banques de donner suite aux réclamations en principe en 15 jours maximum
- La gratuité des recherches réalisées par les banques pour les opérations frauduleuses
- L’abaissement à 50 € maximum de la franchise restant à la charge des clients en cas de perte ou vol d’une carte bancaire et de paiement réalisé avec cette carte perdue ou volée
À partir de l’automne 2019, le 2e volet de la directive (la « DSP2 ») va s’appliquer.
Il vise quant à lui à renforcer la sécurisation des opérations bancaires (paiements notamment) réalisées sur Internet par le client. Pour cela, la grande nouveauté pour lui (qu’il agisse à titre privé et/ou à titre professionnel) est « l’authentification forte », permettant de vérifier, de façon accrue, qu’il est réellement à l’initiative de ces opérations réalisées en ligne (et pas un fraudeur).
L’application de l’authentification renforcée est très simple, et se fera dans 2 cas :
- 1er cas : la consultation de ses comptes en ligne
La sécurité de l’accès à vos comptes et à vos opérations (virements, prélèvements...), faite depuis une appli ou votre espace bancaire sur Internet, sera renforcée.
Lors de votre première connexion après la mise en place de la directive par votre banque, tous les 90 jours, la banque vous demandera de vous authentifier en plus de l’utilisation de vos identifiants de connexion habituels (login et mot de passe classiques).
Plusieurs solutions peuvent être utilisées, mais le plus simple sera sans doute l’envoi d’un code à usage unique (« OTP ») par SMS qu’il faudra saisir lors de la connexion.
Pensez bien à confirmer votre numéro de portable (ou votre nouveau numéro si vous en changez) à votre banquier !
Au Crédit Agricole, bénéficiez gratuitement du service d’authentification forte « SécuriPass » en installant l’application « Ma Banque » sur votre appareil mobile.
Si vous n’utilisez pas encore « SécuriPass », le Crédit Agricole vous transmettra un nouveau code personnel et confidentiel appelé « SécuriCode ». Ce code sera notamment requis pour authentifier vos achats sur Internet.
À noter : pour les opérations effectuées par les clients Professionnel ou par les clients Entreprise, l’authentification peut également se faire via un certificat (renseignez-vous auprès de votre conseiller pour obtenir les conditions de souscription et d’utilisation des certificats).
Attention : restez vigilant même si la sécurité des paiements sur le web se renforce !
Les changements de réglementation sont propices aux e-mails frauduleux essayant de récupérer vos données bancaires !
De manière générale, rappelez-vous que votre banque ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires ou tout autre code personnel et confidentiel (code de sécurité reçu par SMS, code de connexion à votre banque en ligne, …), ni à l’écrit, ni à l’oral. »
Découvrez dans notre guide « Cybersécurité et lutte contre la fraude » tous les conseils et services du Crédit Agricole afin d’utiliser, en toute sécurité, vos moyens de paiement et réaliser sereinement vos opérations en ligne.
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© Uni-médias - Août 2019 - Dernière mise à jour Septembre 2021
Article à caractère informatif et publicitaire.
Certains produits et services mentionnés dans cet article peuvent être commercialisés par le Crédit Agricole : renseignez-vous sur leur disponibilité dans votre Caisse régionale.
La souscription à ces produits et services peut être soumise à conditions ou à la réglementation en vigueur, ainsi qu’à l’étude et à l’acceptation de votre dossier par votre Caisse régionale. Accédez au détail de ces produits et services en cliquant sur les liens hypertextes prévus à cet effet dans la présente page.
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