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Assurance Tous Mobiles

Choisissez la simplicité avec une Assurance Tous Mobiles qui couvre en un seul contrat l’ensemble des téléphones portables, ordinateurs portables et tablettes tactiles de votre foyer.

L’Assurance Tous Mobiles couvre les téléphones portables, ordinateurs portables et tablettes tactiles du foyer.

  • Un seul contrat pour l’ensemble de vos appareils.

  • Un contrat qui couvre tout votre foyer, en France comme à l’étranger.

  • Aucun délai de carence : aussitôt souscrite votre Assurance Tous Mobiles protège tous vos appareils.

Nous concevons toutes nos offres pour vous permettre de les utiliser au plus près de vos besoins. L’assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole, c’est donc aussi les services et/ou options suivants à votre main qui peuvent faire l'objet d'un contrat et/ou d'une tarification spécifique :

CE QU'IL FAUT SAVOIR

Formules et garanties

L’Assurance Tous Mobiles protège vos appareils numériques en cas de :

  • Vol par agression, par effraction, par introduction clandestine, à la tire ou à la sauvette commis par un tiers
  • Bris accidentel (1).

L’Assurance Tous Mobiles prend en charge 2 sinistres maximum par année d’assurance. Ces deux sinistres peuvent concerner jusqu’à 4 appareils par année d’assurance..

Vos appareils, achetés neufs ou d’occasion, sont couverts hors de votre domicile et partout dans le monde.

L’Assurance Tous Mobiles vous suit dans vos déplacements privés : en vacances, en week-end…

(1) Selon les événements garantis et les conditions qui figurent au contrat.

Protections essentielles

Avec le contrat d’Assurance Tous Mobiles vous n’avez pas besoin de désigner d’appareils au moment de la souscription de l’offre : tous les appareils déjà détenus dans votre foyer et ceux que vous achèterez ultérieurement sont automatiquement assurés.
Vous êtes également couvert contre l’utilisation frauduleuse de votre téléphone portable.

Reconnaissance et avantages client

Des spécialistes sont à votre service pour vous conseiller et vous accompagner :

  • Un numéro non surtaxé depuis un poste fixe en France, et un accès au site internet.

Une fois votre dossier ouvert, vous avez un correspondant unique pour suivre tout votre dossier.

  • Ce service est accessible à toute personne de votre foyer.

 

Les points d’attention

  • L’Assurance Tous Mobiles couvre dans la limite des plafonds suivants :
    • formule Initiale :
      • 500€ maximum par année d’assurance pour vos téléphones portables, dont 250€ pour la garantie Utilisation frauduleuse
      • 1000€ maximum par année d’assurance pour vos ordinateurs portables et tablettes tactiles.
    • formule Intégrale :
      • 750€ maximum par année d’assurance pour vos téléphones portables, dont 250€ pour la garantie Utilisation frauduleuse
      • 1500€ maximum par année d’assurance pour vos ordinateurs portables et tablettes tactiles.
  • Les appareils portables et les accessoires doivent remplir des conditions cumulatives (cf paragraphe En pratique) pour être garantis.
  • Les événements garantis, les conditions et les exclusions sont indiqués au contrat d’assurance.

À votre main

Oxydation, bris et casse accidentels

En cas d’accident, nous privilégions la réparation de l’appareil. S’il est irréparable, nous le remplaçons par un appareil reconditionné.

Utilisation frauduleuse du téléphone portable

Vous sont remboursées, les communications effectuées frauduleusement par un tiers suite au vol de votre téléphone portable durant la période précédant l’enregistrement de la demande de suspension de ligne.

Un forfait vol d’accessoires

Votre accessoire volé avec l’appareil garanti est remboursé.

Extension usage privé /professionnel

Grace à cette option, les appareils sont garantis lors d’un dommage accidentel ou d’un vol survenant dans le cadre de votre activité professionnelle et/ou commerciale.

En pratique

Les appareils garantis par votre contrat

Les téléphones portables, ordinateurs portables et tablettes tactiles sont sont pris en charge dans le contrat. Comme :

  • Les ordinateurs portables : micro-ordinateurs portables, ultraportables, tablette PC
  • Les téléphones portables : téléphones mobiles et smartphones
  • Les tablettes tactiles : tablettes, palettes et tablettes graphiques (pen tablet), net-books et fonepad

Les conditions de garanties

Pour être garantis, les appareils doivent remplir les 4 conditions cumulatives suivantes :

avoir fait l’objet d’une facture d’origine au nom et en possession de l’assuré,

  • être composé de pièces conformes et non contrefaites,
  • être un appareil autonome ne nécessitant pas de raccordement à un autre appareil pour fonctionner
  • être utilisé dans le cadre de la vie privée (sauf si vous détenez l’Extension Usage privé/professionnel)

Pour être garantis, les accessoires doivent remplir les 2 conditions cumulatives suivantes :

  • avoir fait l’objet d’une facture d’origine au nom et en possession de l’assuré,
  • être utilisés dans le cadre de la vie privée (sauf si vous détenez l’Extension Usage privé/professionnel)

Un interlocuteur privilégié en cas de sinistre

Vos déclarations sont traitées par notre plateforme téléphonique dédiée aux sinistres « Assurance Tous Mobiles ». Un interlocuteur privilégié suit toutes vos demandes jusqu’à la clôture de votre dossier.

Une assurance utilisable partout dans le monde

Vos appareils électroniques portables, achetés neufs ou d’occasion, sont couverts hors de votre domicile et partout dans le monde. L’Assurance Tous Mobiles vous suit dans vos déplacements privés : en vacances, en week-end…

Document d’information

Téléchargez le document d'information sur le produit d'assurance Assurance Tous Mobiles

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MENTIONS Légales

Le contrat Assurance Tous Mobiles est assuré par PACIFICA, la compagnie d’assurance dommages, filiale de Crédit Agricole Assurances. Entreprise régie par le code des assurances. S.A. au capital entièrement libéré de 398.609.760 € - Siège social : 8/10, Boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 - 352 358 865 RCS Paris – N° de TVA : FR 95 352 358 865.

Ce contrat est distribué par votre Caisse Régionale de Crédit Agricole, immatriculée auprès de l’ORIAS en qualité de courtier d’assurance sous le n° 07 023 476
.

Dernière mise à jour le 11/06/2018