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Crédit Agricole Val de France Vous êtes un particulier 
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19 Mai 2020

Réouverture de l'ensemble de nos agences

11 Mai 2020

Ouverture des agences

Par mesure de sécurité, votre agence est ouverte du mardi au samedi de 9h à 12h et de 13h15 à 17h30 (16h le samedi). Privilégiez les opérations réalisables en autonomie sur notre site Internet et les contacts par téléphone avec votre conseiller. A défaut la prise de rendez-vous est possible avec votre conseiller via notre application Ma Banque.
Seules les agences de Blois Wilson, Chartres les Halles, Thivars et Chartres les 3 ponts ouvriront le 19 mai.

23 Avril 2020

Ré-ouverture de certaines agences

Après quelques semaines de fermeture liée au contexte sanitaire, plusieurs agences Crédit Agricole ré-ouvriront à nouveau à partir du mardi 28 avril (voir liste ci-dessous).

Par mesure de sécurité, les agences seront ouvertes uniquement de 9 heures à 12 heures, avec filtrage des entrées :

  • De 9h00 à 12h00 : Ouverture aux clients pour les opérations bancaires essentielles avec application des mesures barrières imposées par le gouvernement.
  • De 13h15 à 17h30 : L'accueil au public sera fermé. Les conseillers resteront présents pour répondre à toutes vos demandes par téléphone et par mail.

Nous vous invitons à privilégier les contacts par téléphone et l’usage des canaux à distance pour réaliser vos opérations courantes (sur le site ca-valdefrance.fr, et/ou les appli Ma Banque ou Ma Carte).

Les distributeurs automatiques de billets fonctionnent dans toutes nos agences du territoire.

07 Avril 2020

Délai de réception de vos relevés de comptes

Vous trouvez que le délai de réception de votre relevé de compte est trop long ?
Passez au service e-documents !

  • Pratique, accès simple et rapide, 7j/7 et 24h/24. Consultez vos relevés de compte à tous moment depuis votre ordinateur ou smartphone
  • Sécurisé, vos documents restent disponible en ligne pendant toute la durée légale de conservation
  • Libérez-vous des contraintes du papier, place pour archiver et délais postaux

06 Avril 2020

Informations Coronavirus - COVID 19

LES NOUVELLES MESURES DU CRÉDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE POUR ACCOMPAGNER SES CLIENTS

A partir du 6 avril 2020, les mesures prises par le Crédit Agricole Val de France évoluent pour accompagner tous ses clients professionnels, agriculteurs et entreprises à traverser cette période.

02 Avril 2020

Information sur les frais de dysfonctionnement

En précision de notre communiqué de presse du 17 mars 2020, la suppression des frais de dysfonctionnement(1) sur les comptes professionnels et privés de nos clients n’est plus d’actualité à compter du 2 avril 2020.

(1) Cela comprend : la commission d’intervention, la lettre Murcef, les rejets de chèques, les chèques payés sur interdit bancaire, les rejets d’avis de prélèvements, les rejets de virements pour défaut de provision, toutes les opérations concernant les procédures civiles d’exécution.

31 mars 2020

Besoin de faire un retrait d’espèces ?

  • Nos Distributeurs Automatiques de Billets sont disponibles et approvisionnés. Votre carte bancaire peut être utilisée 24h/24 - 7j/7 en toute autonomie.
  • Respectez un mètre de distance entre vous et appliquez les gestes “barrière”.
  • Restez courtois, même en cas de forte affluence.
  • Evitez les contacts avec votre conseiller. Privilégiez le téléphone et l’email.

Prêt garanti par l'Etat

Le prêt garanti par l’Etat est dès à présent disponible pour les clients professionnels, agriculteurs et entreprises du Crédit Agricole Val de France.

30 mars 2020

Mesure de confinement 

Dans le contexte actuel, les horaires de vos agences évoluent et certaines agences seront fermées au public.
Pour les agences ouvertes (voir liste ci-dessous), ouverture du mardi au samedi selon les règles suivantes :

  • De 9h00 à 12h00 : Ouverture aux clients pour les opérations bancaires essentielles avec application des précautions barrières imposées par le gouvernement.
  • De 13h30 à 16h00 : L'accueil au public sera fermé. Les conseillers restent présents pour répondre à vos demandes par téléphone et par mail.

Les distributeurs automatiques de billets fonctionnent dans toutes les agences.

17 mars 2020

Informations Coronavirus - COVID 19

LE CRÉDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE SE MOBILISE POUR ACCOMPAGNER SES CLIENTS.

Face à l'épidémie de coronavirus (Covid-19) qui touche notre territoire et son économie, le Crédit Agricole Val de France se mobilise et prend des mesures pour aider tous ses clients à traverser cette période.

13 mars 2020

Informations Coronavirus - COVID 19

PARTENAIRE DE VIE DANS LES BONS ET LES MAUVAIS MOMENTS, VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS !

Nos conseillers restent mobilisés pour vous, même si nous connaissons ensemble des perturbations possibles, ils sauront vous guider dans l′utilisation de tous nos services.

Entre nous, une histoire de proximité...

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