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Les Français tiennent à leurs services publics locaux

Huit personnes sur dix se déclarent attachées aux services publics gérés par les collectivités locales. Tous les domaines (environnement, sécurité, services aux personnes âgées, etc.) sont plébiscités.

Seuls 18 % des personnes interrogées souhaiteraient voir les services publics se réduire, tandis que 34 % appellent de leurs vœux leur maintien et 50 % leur développement. Ce satisfécit adressé aux services publics rejaillit logiquement sur l’image des agents. Ainsi, 66 % des Français possèdent une bonne image des agents territoriaux dans leur ensemble. Le chiffre s’élève même à 75 % pour les agents communaux ! Les sondés jugent ces agents utiles (83%), compétents (68%) et efficaces (62%). Un bémol : seuls 43 % des Français estiment que les services publics sont innovants… Ces chiffres sont issus d’un sondage Ifop réalisé auprès de 4.000 Français pour la Mutuelle nationale territoriale (MNT), le Conseil supérieur de la fonction publique territoriale (CSFPT) et Smacl assurances.

 

© Uni-éditions – mars 2017

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