Si elle est responsable de cette erreur (perte d’un chèque, montant supérieur débité par erreur), la banque doit recréditer le compte de la somme et des frais (par exemple les agios). Vous devez signaler le problème dans un délai de 13 mois maximum après la date de débit (art. L.133-24 du Code monétaire et financier).