Guide sécurité internet du Crédit Agricole

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Attention aux appels téléphoniques frauduleux

Vous recevez un appel téléphonique d’une personne qui se fait passer pour votre banque. Pour une raison ou une autre (problème de fraude par exemple), cette personne vous demande de lui fournir le code de sécurité que vous venez de recevoir par SMS. Attention, il s’agit d’une fraude. Jamais le Crédit Agricole ne vous demandera de fournir ce code par téléphone.

Dans ce contexte, contactez votre conseiller clientèle afin de lui indiquer ce qui s’est passé et modifiez votre mot de passe de banque en ligne.