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Crédit Agricole - Banque et assurances Vous êtes une entreprise  Trouver une agence

Assurance multirisque entreprise

Indispensable quel que soit votre secteur d’activité, la Multirisque Entreprise couvre aussi bien les responsabilités en cas de dommages causés aux tiers, les dommages subis par vos locaux et leur contenu (matériels, marchandises, stocks...) et leurs conséquences financières et juridiques. Elle sécurise votre activité en la protégeant contre les dommages imprévisibles et leurs conséquences financières(1).

(1) Selon garanties et exclusions du contrat

Adaptez votre assurance à votre activité.

  • Protection des biens personnalisée avec des garanties et des franchises adaptées à votre activité

  • Protection financière au choix en fonction de vos besoins spécifiques

  • Protection des conséquences financières de votre Responsabilité Civile

Des fonctionnalités à votre main

L‘Assurance Multirisque Entreprise du Crédit Agricole protège vos biens immobiliers et mobiliers (matériel, stocks...), garantit vos pertes financières et les conséquences de vos responsabilités.

CE QU'IL FAUT SAVOIR

Responsabilités civiles

Pour vous protéger (1) des conséquences de dommages causés à des tiers ou survenus dans l’exercice de votre activité :

  • Responsabilité civile exploitation(2)
  • Responsabilité civile produits livrés(2)
  • Responsabilité civile professionnelle(2)

Et, si vous exercez dans un local que nous assurons en dommages aux biens :

  • Responsabilité civile du fait des locaux
  • Responsabilité civile occupation d’un local temporaire 
  • Responsabilité civile propriétaire d’immeuble(3)

(1) Selon le choix de formule de garanties.
(2) Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour vérifier l’éligibilité de votre activité à notre assurance Multirisque Entreprise.
(3) Pour les propriétaires de local professionnel exploitant.

Dommages aux biens

Pour vous protéger(1) si les locaux que vous déclarez et leurs contenus sont endommagés en cas de :

  • Incendie et risques annexes 
  • Évènements climatiques - Tempête Grêle Neige - Inondations - Avalanches
  • Attentats, actes de terrorisme, émeutes et mouvements populaires
  • Catastrophes naturelles 
  • Bris de glaces - Enseignes - Stores
  • Dégât des eaux - Refoulement des égouts - Gel
  • Vol - Vandalisme
  • Dommages Électriques et Tous Risques Informatique
  • Bris de Machines
  • Perte de marchandises périssables et de liquides
  • Perte de marchandises et matériels transportés

(1) Selon garanties et exclusions du contrat.

Protections Financières

Sur la base de votre Marge Brute Annuelle et des Capitaux déclarés et en fonction de la période d’indemnisation retenue au contrat, vos Pertes Financières sont couvertes (1) en cas de :

  • Pertes d’Exploitation suite à Dommages Matériels directs garantis
  • Perte de Valeur Vénale du Fonds de Commerce
  • Suite à Dommages Matériels (Incendie, Évènements Naturels) Carence Client-clé / Fournisseur Clé – Impossibilité d’accès au site assuré suite à injonction administrative(1) 

(1) Selon garanties et exclusions du contrat.

Assistance

Un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7 met à votre disposition plusieurs services(1) :

  • Assistance en cas de sinistre : mise en sécurité des locaux, transfert du mobilier, intervention en cas de présence de fuite d’eau..
  • Assistance aux personnes lors de vos déplacements et ceux de vos collaborateurs 

(1) Selon garanties et exclusions du contrat.

Les points d'attention

  • La multirisque Entreprise s’adresse aux entreprises industrielles, manufacturières ou de services dont le ou les locaux d’Exploitation se situent en France
  • En fonction du sinistre et de la garantie, une somme appelée franchise reste à votre charge. Il peut également y avoir un enjeu financier en dessous duquel nous n’intervenons pas, appelé seuil d’intervention. Leurs montants respectifs seront indiqués dans votre contrat
  • Les évènements garantis, les conditions et les exclusions sont indiqués dans votre contrat d’assurance

Vous avez besoin d'un diagnostic ? 

À VOTRE MAIN

Le choix entre Multirisque et Monorisque

Le produit d’assurance Entreprise s’adapte à votre profil, à votre activité et vos souhaits de garantie et permet :

  • De souscrire une offre Multirisque Dommages aux Biens (et pertes financières consécutives) et Responsabilité Civile
  • De souscrire uniquement une offre Monorisque Dommages aux Biens (et pertes financières consécutives)
  • De souscrire uniquement une offre Responsabilité Civile

Les garanties dommages essentielles

Indispensables quel que soit votre secteur d’activité, les garanties Dommages aux Biens de base de votre Multirisque Entreprise couvrent les dommages subis par vos locaux et leur contenu (matériels, marchandises, stocks...). Elles sécurisent votre activité en la protégeant contre les dommages soudains, imprévisibles et accidentels.

Pour toutes les Entreprises des garanties Dommages aux Biens vous sont proposées (1) :

  • Incendie et risques annexes
  • Évènements climatiques - Tempête Grêle Neige - Inondations - Avalanches
  • Attentats, actes de terrorisme, émeutes et mouvements populaires
  • Catastrophes naturelles 

Cette formule vous propose une protection indispensable, elle comprend l’ensemble des garanties de protection de base :

  • De vos locaux déclarés
  • Du contenu de ces locaux (Matériel, Marchandises, stocks) ; y compris Marchandises stockées chez les tiers
  • De vos responsabilités vis-à-vis des tiers en tant que propriétaire et/ou occupant

Pour ces garanties, il est possible de moduler le montant des franchises et des capitaux que vous souhaitez assurer.
Vous pouvez bien entendu adapter votre contrat au fur et à mesure de l’évolution de votre entreprise, en modulant les garanties, leurs montants et les franchises associées.

Le coût dépend des garanties souscrites de votre entreprise, votre activité, votre local et son contenu. Pour réaliser votre projet d’assurance, contactez un conseiller.
(1) Selon garanties et exclusions du contrat.

Les garanties dommages adaptées à votre activité

Risques Industriels, Manufacturiers ou activités de Services : à chaque métier ses besoins et ses garanties. Pour toutes les Entreprises des garanties complémentaires vous sont proposées selon les caractéristiques de votre activité et ses particularités(1).

Les évènements pour lesquels vous pouvez vous couvrir sont :

  • Dégâts des eaux et refoulements d’égouts, gel
  • Bris de glace, enseignes et stores
  • Vol, vandalisme
  • Dommages électriques, électroniques et informatiques
  • Bris de machine
  • Perte de marchandises périssables et de liquides
  • Perte de marchandises et matériels transportés

Pour ces garanties, il est possible de moduler le montant des franchises et des capitaux que vous souhaitez assurer.
Vous pouvez bien entendu adapter votre contrat au fur et à mesure de l’évolution de votre entreprise, en modulant les garanties, leurs montants et les franchises associées.

Le coût de ces garanties complémentaires se rajoute à votre cotisation d’assurance. Pour réaliser votre projet d’assurance, contactez un conseiller.
(1) Selon garanties et exclusions du contrat.

Les responsabilités civiles adaptées à votre activité

Pour vous protéger (1) des conséquences de dommages causés à des tiers ou survenus dans l’exercice de votre activité :

  • Responsabilité civile exploitation(2)
  • Responsabilité civile produits livrés(2)
  • Responsabilité civile professionnelle(2)

Et, si vous exercez dans un local que nous assurons en dommages aux biens :

  • Responsabilité civile du fait des locaux
  • Responsabilité civile occupation d’un local temporaire
  • Responsabilité civile propriétaire d’immeuble(3)

(1) Selon le choix de formule de garanties.
(2) Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour vérifier l’éligibilité de votre activité à notre assurance Multirisque Entreprise.
(3) Pour les propriétaires de local professionnel exploitant.

La garantie Responsabilité Civile Exploitation couvre les Dommages Corporels, Matériels et Immatériels consécutifs ou non causés à des tiers du fait de votre activité, dans les locaux assurés mais aussi à l’extérieur de ceux-ci(4).
La Responsabilité Civile Produits livrés couvre votre responsabilité du fait des produits que vous avez vendus/livrés en France et à l’international (en option vers les USA, Canada, Australie)(4).
La Responsabilité Civile Professionnelle garantit les conséquences de la mauvaise exécution d’une prestation intellectuelle (sans livraison de Produit)(4).
Les Garanties Responsabilité Civile Faute Inexcusable de l’Employeur et Responsabilité Civile Atteinte à l’environnement sont couvertes en base dans la Responsabilité Civile Exploitation(4).

Pour ces garanties, il est possible de moduler le montant des franchises et des capitaux que vous souhaitez assurer.
Vous pouvez bien entendu adapter votre contrat au fur et à mesure de l’évolution de votre entreprise, en modulant les garanties, leurs montants et les franchises associées.

Le coût de ces garanties complémentaires se rajoute à votre cotisation d’assurance. Pour réaliser votre projet d’assurance, contactez un conseiller.
(4) Selon garanties et exclusions du contrat.

La protection financière

Vous avez le choix entre différents niveaux de garantie Perte financière :

Avec la garantie Perte d’exploitation, nous indemnisons le manque à gagner de votre entreprise en cas de sinistre garanti(2). Vous choisissez :

  • La durée de perte ou d’arrêt d’activité temporaire que vous souhaitez couvrir (6, 12, 18, 24, 30 ou 36 mois)
  • Les évènements pour lesquels vous souhaitez être couvert

Avec la garantie Perte de la valeur vénale du fonds de commerce(1), en cas de sinistre garanti, vous mettant définitivement dans l’impossibilité de poursuivre votre activité dans votre local, nous vous indemnisons de la dépréciation de votre fonds de commerce (perte de votre clientèle, de votre pas-de-porte...)(2).
Avec la garantie Carence Client / Fournisseur – Impossibilité d’accès(1), en cas de sinistre Incendie ou Évènements Naturel survenant chez un Client-Clé / Fournisseur Clé ou en cas d’Impossibilité d’accès à vos locaux suite à injonction administrative(2), vous mettant définitivement dans l’impossibilité de poursuivre votre activité dans votre local, nous vous indemnisons du manque à gagner de votre Entreprise.
Pour ces garanties, il est possible de moduler le montant des franchises et des capitaux que vous souhaitez assurer.
Vous pouvez bien entendu adapter votre contrat au fur et à mesure de l’évolution de votre entreprise, en modulant les garanties, leurs montants et les franchises associées.

Le coût de ces garanties complémentaires se rajoute à votre cotisation d’assurance. Pour réaliser votre projet d’assurance, contactez un conseiller.
(1) Si l'option garantie Perte d'exploitation est souscrite, plafond ou garantie proposés selon l’activité.
(2) Selon garanties et exclusions du contrat.

La protection juridique

Cette garantie vous offre une assistance juridique et financière en cas de litige survenant dans le cadre de votre vie professionnelle(1).

Le coût de cette garantie complémentaire se rajoute à votre cotisation d’assurance. Pour réaliser votre projet d’assurance, contactez un conseiller.
(2) Selon garanties et exclusions du contrat.

EN PRATIQUE

Comment protéger mon entreprise ?

Des conseils prévention adaptés aux spécificités de votre entreprise vous sont offerts.
Nous pouvons être amenés à vous proposer une visite sur votre lieu d’activité pour réaliser un diagnostic, quelle que soit la taille de votre entreprise. Cette visite permet de comprendre et d’anticiper les risques que vous pourriez encourir en vous donnant des conseils de prévention.
Si vous suivez les recommandations de nos experts pour réduire vos risques de sinistres, vos efforts de prévention peuvent générer une réduction tarifaire !  

Puis-je régler ma cotisation en plusieurs fois ?

Oui. Vous pouvez régler votre prime d'assurance annuelle en une seule fois ou par fractionnement aux moyens de versements mensuels, trimestriels ou semestriels.  

Puis-je faire évoluer mes garanties ?

Votre conseiller spécialisé en assurances Entreprises est à votre disposition pour faire évoluer vos garanties à tout moment en fonction de votre situation.
Vous recevez chaque année un courrier vous rappelant vos garanties souscrites.

Que faire en cas de sinistre ?

En cas de sinistre, des spécialistes dédiés de la gestion des sinistres Entreprise sont présents pour vous accompagner.

  • Un service dédié est disponible 7j/7 et 24h/24 par simple appel téléphonique au 0 800 201 022(1) (appel gratuit depuis un téléphone fixe)
  • Nous organisons pour vous les mesures d'urgence pour protéger vos biens sinistrés : mise en sécurité des locaux, intervention d'urgence d'un serrurier, vitrier, agent de sécurité
  • Dès votre accord sur le montant de l'indemnité proposée, vous recevez le règlement sous 48 heures

(1) Pour la France métropolitaine. Pour la Réunion, Mayotte, la Guadeloupe, la Martinique ou la Guyane, un numéro spécifique est indiqué dans votre contrat.

Quels sont les délais pour déclarer un sinistre ?

Vous devez nous déclarer un sinistre dès que vous en avez connaissance et au plus tard :

  • En cas de vol ou de vandalisme, dans les 2 jours ouvrés, sans oublier de déposer plainte auprès de votre commissariat de police ou de la gendarmerie. Le certificat du dépôt de plainte vous sera demandé
  • En cas de catastrophes naturelles tout sinistre susceptible de faire jouer la garantie, dans les 10 jours ouvrés suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophes naturelles
  • Pour toutes les autres garanties, dans les 5 jours ouvrés

Que faire pour bénéficier des prestations de protection juridique ?

Pour faire intervenir la Protection juridique souscrite en complément de votre contrat, appelez nos spécialistes du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h au 0 800 813 810 (service et appel gratuits depuis un poste fixe). Vous devez nous déclarer les litiges dont vous avez connaissance dans les 30 jours calendaires.

Document d'information

Téléchargez les documents d'information sur l’Assurance Multirisque Entreprise.

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MENTIONS LÉGALES

Le contrat d’assurance Multirisque Professionnel est assuré par PACIFICA, filiale d’assurances dommages de Crédit Agricole Assurances. PACIFICA, S.A. au capital entièrement libéré de 442 524 390 €, entreprise régie par le Code des assurances. Siège social : 8-10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris - N° de TVA : FR 95 352 358 865.

Les évènements garantis et les conditions figurent au contrat.

Ce contrat est distribué par votre Caisse Régionale de Crédit Agricole, immatriculée auprès de l’ORIAS en qualité de courtier d’assurance. Les mentions de courtier en assurance de votre Caisse sont à votre disposition sur www.mentionscourtiers.credit-agricole.fr ou dans votre agence Crédit Agricole. Sous réserve de la disponibilité de cette offre dans votre Caisse Régionale.

Dernière mise à jour Novembre 2020.