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Carte Mastercard Professionnel

La carte Mastercard Professionnel du Crédit Agricole est une carte de paiement internationale avec un contrôle systématique du solde de votre compte professionnel à chaque utilisation. Elle vous permet de bien maîtriser les dépenses de votre association.

Maîtriser les dépenses de votre association

  • Une carte de paiement internationale 

  • Une gestion sereine des dépenses de votre association

  • Un accès simplifié aux automates dépôts d’espèces et chèques des agences Crédit Agricole 

Des fonctionnalités à votre main

Nous concevons toutes nos offres pour vous permettre de les utiliser au plus près de vos besoins. La Carte Professionnel du Crédit Agricole, c’est donc aussi les services et/ou options suivants à votre main : 

CE QU'IL FAUT SAVOIR

Catégorie

La mention « COMMERCIAL » figure sur votre carte et indique qu’elle est destinée au règlement des dépenses professionnelles ou associatives.

Paiements

Chez les commerçants ou artisans en France ou à l’étranger affichant le logo CB ou Mastercard et acceptant les cartes de catégorie « COMMERCIAL ».

Plafonds de paiement

Montant maximum dont vous pouvez bénéficier, déterminé en accord avec votre Conseiller lors de la souscription de votre carte : XXX€(1) en France ou à l’étranger, défini sur 1 mois, en général du 1er au dernier jour du mois.

(1) Montants indicatifs. Vos plafonds sont indiqués dans votre contrat.

Services de gestion inclus

  • Le contrôle du solde(1) : à chaque opération, le solde de votre compte est consulté. Si votre compte n’est pas approvisionné, l’opération sera refusée. 
  • Le débit immédiat : vos paiements sont prélevés sur votre compte le jour même où vous réalisez votre opération. 
  • Un accès aux automates dépôts d’espèces et chèques des agences Crédit Agricole

(1) Les opérations par carte sont possibles dans la limite du solde disponible, sauf incident exceptionnel lié au contrôle du solde.

Garanties incluses(1)

  • Utilisation frauduleuse d’une carte perdue ou volée
  • Renseignements et informations d’ordre général sur les associations (2)

(1) Les garanties d’assistance et d’assurance de cette carte sont assurées dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance.

(2) Service Allo Pro accessible du lundi au vendredi, hors jours férié de 9h à 20h en appelant le numéro au dos de la carte. Vous obtiendrez dans un délai de 48h des premiers éléments de réponse à vos questions. Appel non surtaxé, coût selon opérateur, susceptible d’enregistrement. 

Service professionnel(1)

Service accessible au 0(+33) 9 69 36 92 92(1), 24h24/, 7j/7 pour :

  • Mise en œuvre de vos garanties d’assurance et d’assistance
  • Explication en cas de blocage de votre carte 
  • Modification temporaire du plafond

(1) Appel non surtaxé, coût selon opérateur, susceptible d’enregistrement.

 

Les points d’attention

  • La souscription de cette carte, la détermination des plafonds et la modulation de ces derniers sont soumises à l’acceptation par votre Caisse régionale de Crédit Agricole.
  • Vos opérations s’effectuent dans les limites des plafonds déterminés avec votre Conseiller.
  • La carte Mastercard Professionnel peut être refusée par certains commerçants ou pour certaines opérations comme les péages d’autoroutes ou certains parkings.
  • Certaines opérations peuvent donner lieu au prélèvement d’une commission sur votre compte. C’est le cas des retraits en devises à l’étranger. C’est aussi le cas des paiements réalisés dans une monnaie autre que l’Euro, la Couronne suédoise ou le Leu roumain. Voir les conditions de tarification en France et à l’étranger, en agence ou sur le site de votre Caisse régionale.
Pour vous

Un service d’information dédié pour les professionnels

Vous bénéficiez grâce à votre carte professionnelle du service Allo Pro : il répond à toutes vos questions dans les domaines juridique, fiscal, social et comptable.

À VOTRE MAIN

Option retrait

Le retrait est activé par défaut sur votre carte. Mais vous avez la possibilité de désactiver cette fonction lors de la souscription, ou à tout moment auprès de votre agence.
Avec la fonction retrait, vous avez la possibilité de retirer des espèces dans tous les distributeurs de billets affichant le logo présent sur votre carte (CB ou Mastercard). Ces retraits sont gratuits et en nombre illimités en France, dans les distributeurs de billets du Crédit Agricole. Ils sont débités le jour même sur votre compte.

Votre plafond de retrait(1) est en général de 350€ en France ou à l’étranger, défini sur 7 jours glissants décomptés à partir de l’utilisation de la carte.

Les retraits en devises à l’étranger et certains retraits en euros y compris en France dans des distributeurs de billets autres que ceux du Crédit Agricole peuvent donner lieu au prélèvement d’une commission sur votre compte.

(1) Montant indicatif. Vos plafonds sont indiqués dans votre contrat.

Paiement sans contact

Votre carte intègre le mode Paiement Express Sans Contact(1), pour vous permettre de régler par carte bancaire, auprès des commerçants affichant le pictogramme ci-dessous, vos dépenses professionnelles courantes d’un montant inférieur ou égal à 30 €. Il vous suffit d’approcher simplement votre carte Mastercard Professionnel à quelques millimètres du lecteur carte, plus besoin de composer votre code confidentiel !

La fonctionnalité peut être désactivée si vous le souhaitez auprès de votre Conseiller en agence.

Bon à savoir : Au-delà d’un montant cumulé d’achats de 50€ et/ou suite à trois opérations consécutives en mode Paiement Express Sans Contact, la saisie du code confidentiel vous est demandée par le lecteur carte. La saisie du code confidentiel peut aussi vous être demandée de manière aléatoire pour des raisons de sécurité.

(1) En Europe hors zone euro, le plafond unitaire du paiement en mode sans contact est l’équivalent de 30€. Attention, à l’étranger (hors Europe), si le mode de fonctionnement reste le même qu’en France, le plafond d’utilisation en mode « sans contact », quant à lui, peut varier. Les 19 États membres constituant la zone euro sont : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, Chypre, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, la Slovaquie et la Slovénie.

Modulation temporaire de vos plafonds(1)

Une augmentation temporaire du plafond de la carte est possible en prévision de certaines dépenses (déplacements professionnels à l’étranger etc…). Cette augmentation se fait sans délai suite à votre demande auprès de votre Conseiller(2) ou auprès du Service Professionnel. Le nouveau plafond est alors valable pour une durée déterminée. A l’issue de cette période, le plafond standard est de nouveau appliqué automatiquement.

(1) Les plafonds de retrait ou de paiement peuvent être modulés à la hausse sous réserve de l’accord préalable de votre Caisse régionale. Renseignez-vous auprès de votre Conseiller sur la tarification appliquée.
(2) Renseignez-vous auprès de votre Conseiller sur la tarification éventuellement appliquée lorsque la modification temporaire se fait au guichet.

 

EN PRATIQUE

Comment fonctionne votre carte ?

Retraits d’espèces :

  • En France comme dans la zone euro, vous pouvez retirer de l’argent dans tous les distributeurs de billets affichant l’un des logos (CB ou Mastercard) présents sur votre carte. Les retraits sont gratuits et en nombre illimités dans les distributeurs de billets du Crédit Agricole, ils peuvent vous être facturés dans des distributeurs de billets autres que ceux du Crédit Agricole.
  • Hors zone euro, vous pouvez retirer des devises locales dans tous les distributeurs affichant l’un des logos présents sur votre carte. Ces retraits peuvent vous être facturés.

Paiements : Votre carte vous permet de régler vos achats chez de très nombreux commerçants ou artisans affichant l’un des logos présents sur votre carte et acceptant la catégorie apposée sur votre carte, dans la limite des plafonds de paiement déterminés avec votre Conseiller. A l’étranger, hors zone Euro, des frais de paiement vous seront appliqués.

Comment payer sans contact avec votre carte ?

Cette fonctionnalité ne fonctionnera qu’après une première utilisation de la carte avec saisie de votre code confidentiel. Elle n’est utilisable que pour des règlements au comptant inférieurs à 30€. Elle peut être désactivée si vous le souhaitez auprès de votre Conseiller en agence.
Pour payer en sans contact, il vous suffit d’approcher simplement votre carte Mastercard Professionnel à quelques millimètres du lecteur carte, plus besoin de composer votre code confidentiel !

Au-delà d’un montant cumulé d’achats de 50€ en mode Paiement Express Sans Contact, la saisie du code confidentiel vous est demandée par le lecteur carte. La saisie du code confidentiel peut aussi vous être demandée de manière aléatoire.

Comment effectuer vos dépôts d’espèces et chèques grâce à votre carte ?

Vous êtes représentant légal de votre association ? Votre carte est reconnue par les Guichets automatiques de banque (GAB) du Crédit Agricole et vous permet d’effectuer le dépôt de vos espèces et de vos chèques sur le compte de l'association directement sur ces automates.

Comment sont sécurisés vos paiements sur Internet ?

Votre carte est équipée du service 3D Secure. Ce système de sécurité renforcée, disponible sur de nombreux sites marchands, permet de lutter contre la fraude en vérifiant que l’acheteur est bien le détenteur de la carte de paiement.
Concrètement, après avoir fourni vos coordonnées bancaires, vous êtes redirigé sur le site « SecureCode ». Un code vous est alors envoyé de manière automatique par SMS par votre Caisse régionale. Vous devrez saisir ce code, valable une seule fois, pour finaliser votre transaction. Pour bénéficier de cette authentification, il vous faut avoir communiqué à votre Conseiller votre numéro de téléphone mobile afin qu’il soit enregistré dans nos systèmes pour pouvoir générer l’envoi automatique du code par SMS.

Est-ce que je peux désactiver le paiement sur Internet ?

Votre carte vous permet de régler vos achats sur des sites Internet marchands via le service de paiement à distance.
Si vous souhaitez bloquer les paiements en ligne sur votre carte, vous pouvez désactiver ce service auprès de votre Conseiller en agence.

Quelles sont les garanties(1) associées à votre carte Mastercard Professionnel du Crédit Agricole ?

Pour tout savoir sur les garanties de votre carte bancaire :

La mise en œuvre de l’assistance suppose de détenir une carte en cours de validité et de contacter préalablement le service d’assistance avant d’engager toutes dépenses.

Vous disposez de plusieurs moyens de contact pour déclarer vos sinistres 24h sur 24, 7 jours sur 7 :

(1) Les garanties d’assistance et d’assurance de cette carte sont assurées dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance.

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Mentions légales

Contrats d'assistance et d'assurance pour le compte des Assurés souscrits par CAMCA Courtage, mandaté par l'Emetteur, auprès de :

  1. pour l'assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères Lumière 94366 Bry sur Marne Cedex),
  2. pour l'assurance : CAMCA Mutuelle (sise 53, rue La Boétie 75008 Paris Cedex 08).
    CAMCA Courtage est courtier d'assurance, numéro ORIAS : 07002817(www.orias.fr), SAS au capital de 625 000 euros, RCS Paris : 428 681 985, siège social : 53, rue la Boétie 75008 PARIS.
    Entreprises soumises au contrôle de l’ACPR, sise 4 Place de Budapest CS 92459 75436 Paris cedex 09.

Dernière mise à jour Octobre 2019.