Le 3XCB est une solution de paiement en 2, 3 ou 4 fois, sur une durée inférieure à 90 jours, pour des achats effectués en magasin ou sur internet, destinée à vos clients particuliers majeurs, porteurs d’une carte bancaire affiliée au réseau CB (présence du logo sur la carte) et titulaires d’une carte d’identité en cours de validité. Les montants d’achat qui peuvent être financés avec le 3XCB sont de 90 € minimum et de 3 000 € maximum. Votre client effectue un premier paiement le jour de l’achat ; l’intégralité de la somme est alors virée sur votre compte bancaire par CA Consumer Finance, prêteur (somme créditée sous 2 jours ouvrés).

Une retenue s’applique sur le montant de l’achat réglé en 3XCB. Elle est prélevée sur votre compte bancaire (mandat SEPA) le mois suivant la transaction. Son taux varie en fonction du nombre d’échéances et de l’offre choisie (soit vous avez pris en charge l’intégralité des frais, soit vous avez fait supporter une partie des frais par votre client). Si la retenue liée aux paiements en 3XCB sur le mois écoulé est inférieure à 19,90 € HT, une facturation complémentaire sera prélevée sur votre compte à concurrence de ce montant.

Le conseiller Crédit Agricole saisit votre demande d’agrément et vous l’envoie pour signature électronique. Après validation de l’agrément par CA Consumer Finance, vous recevez et signez électroniquement votre contrat. La solution de paiement 3XCB est alors paramétrée et vous recevez un lien et vos identifiants pour accéder à votre portail 3XCB « Pledg by Sofinco ». La solution 3XCB est prête à être utilisée.

Le lien d’achat 3XCB peut être généré sur votre portail Pledg by Sofinco, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Vous indiquez le montant à financer, les données du client (avec son aide et à l’appui de sa pièce d’identité), le mode d’envoi du lien à votre client, e-mail ou SMS, et cliquez sur « Générer un lien d’achat ».

Le conseiller Crédit Agricole saisit votre demande d’agrément et vous l’envoie pour signature électronique. Après acceptation et signature par CA Consumer Finance, Pledg by Sofinco paramètre la solution et vous envoie un mail de bienvenue. Vous pouvez alors finaliser l’intégration à votre plateforme e-commerce. Un technicien prend contact avec vous en fin d’installation pour s’assurer que la solution de paiement est opérationnelle.

Le client clique sur le lien d’achat (achat en magasin) ou sur la solution de paiement fractionné (achat depuis votre site marchand), complète ses informations, entre le code de vérification de son numéro de téléphone reçu par SMS sur son smartphone, renseigne sa carte bancaire et valide le paiement. Il reçoit instantanément la réponse.

Vous disposez d’un service marchand pour vos demandes opérationnelles sur 3XCB (assistance sur la création de lien d’achat, question sur un remboursement, etc.), disponible du lundi au vendredi, excepté les jours fériés. Pour toutes demandes opérationnelles ou technique : support-commercant-sofinco@pledg.com