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Les artisans perçoivent les avantages du digital, mais en profitent peu

04 juil
Les artisans perçoivent les avantages du digital, mais en profitent peu
Activité

il y a 5 mois

Les dirigeants de TPE artisanales exploitent peu les avantages des outils digitaux, selon une étude Opinion Way publiée le 31 mai dernier. Premier constat : ils sont sous-équipés par rapport à l’ensemble des TPE avec 70 % seulement des artisans qui sont pourvus en ordinateurs, smartphones ou tablettes (contre 84 % pour l’ensemble des TPE), et 41 % en solutions logicielles (contre 65 %). Même chose en ce qui concerne la présence en ligne. Alors que 39 % des TPE disposent d’un site internet vitrine, 27 % seulement des artisans sont dans ce cas. Pourtant, ces derniers jugent favorablement ces outils. Selon eux, l’innovation digitale va contribuer, dans les années qui viennent, à faciliter les échanges avec les clients, les prestataires et les partenaires (64 %). Mais aussi à optimiser la productivité (45 %) et à permettre d’offrir de nouveaux services (43 %).


© Uni-éditions/Thibault Bertrand juin 2016