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Assurance Tous Mobiles

L’Assurance Tous Mobiles couvre l’ensemble des appareils numériques mobiles du foyer âgés de moins de 5 ans.

Choisissez la simplicité avec une Assurance Tous Mobiles qui couvre en un seul contrat l’ensemble des appareils numériques mobiles de tout votre foyer.

  • Un seul contrat pour l’ensemble de vos appareils mobiles.
  • Un contrat qui couvre tout votre foyer, en France comme à l’étranger.
  • Aucun délai de carence : aussitôt souscrite votre Assurance Tous Mobiles protège tous vos appareils.

Nous concevons toutes nos offres pour vous permettre de les utiliser au plus près de vos besoins. L’assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole, c’est donc aussi les services et/ou options suivants à votre main qui peuvent faire l'objet d'un contrat et/ou d'une tarification spécifique :

CE QU'IL FAUT SAVOIR

Formules et garanties

L’Assurance Tous Mobiles protège vos appareils numériques en cas de :

  • Vol par agression ou par effraction hors du domicile (dans votre voiture, votre chambre d’hôtel…) ;
  • Bris accidentel (1).

L’Assurance Tous Mobiles prend en charge jusqu’à 2 sinistres par année d’assurance, dans la limite de 4 appareils par année d’assurance.

Vos appareils électroniques portables, achetés neufs ou d’occasion, sont couverts hors de votre domicile et partout dans le monde.

L’Assurance Tous Mobiles vous suit dans vos déplacements privés : en vacances, en week-end…

(1) Selon les événements garantis et les conditions qui figurent au contrat.

Protections essentielles

Avec le contrat d’Assurance Tous Mobiles vous n’avez pas besoin de désigner d’appareils au moment de la souscription de l’offre : tous les appareils déjà détenus dans votre foyer et ceux que vous achèterez ultérieurement sont automatiquement assurés.
Vous êtes également couvert contre l’utilisation frauduleuse de votre téléphone portable.

Reconnaissance et avantages client

Des spécialistes sont à votre service pour vous conseiller et vous accompagner :

  • Un numéro non surtaxé depuis un poste fixe en France, et un accès au site internet.
  • Une fois votre dossier ouvert, vous avez un correspondant unique pour suivre tout votre dossier.
  • Ce service est accessible à toute personne de votre foyer.

 

Les points d’attention

L’Assurance Tous Mobiles couvre dans la limite des plafonds suivants :

  • 400€ maximum par année d’assurance pour vos téléphones portables.
  • Dont 250 € maximum par année d’assurance en cas d’utilisation frauduleuse 
  • 1800 € maximum par année d’assurance pour vos autres appareils garantis.
  • Un seuil d’intervention est fixé à 25 € par sinistre.
  • Les appareils portables et les accessoires doivent remplir des conditions cumulatives (cf paragraphe En pratique) pour être garantis.
  • Les événements garantis, les conditions et les exclusions sont indiqués au contrat d’assurance.

À VOTRE MAIN

Un rééquipement à neuf en cas de sinistre

En cas de sinistre, nous remplaçons votre appareil par un modèle neuf identique ou équivalent si votre appareil n’est plus commercialisé. Nous couvrons les appareils numériques portables jusqu’à 5 ans.

Utilisation frauduleuse du téléphone portable

Vous sont remboursées, les communications effectuées frauduleusement par un tiers suite au vol de votre téléphone portable durant la période précédant l’enregistrement de la demande de suspension de ligne.

Un forfait vol d’accessoires

Votre accessoire (ex : disque dur externe, imprimante, enceinte Bluetooth, oreillettes Bluetooth) volé avec l’appareil garanti est remboursé.

EN PRATIQUE

Les appareils garantis par votre contrat

Tous les appareils électroniques portables, ne nécessitant pas de raccordement à un autre appareil pour fonctionner, sont pris en charge dans le contrat. Comme :

  • Les ordinateurs portables : micro-ordinateur portable, ultraportable, tablette PC, palette/tablette graphique (pen tablet), Netbook et Phablette.
  • Les appareils de poche (PDA, lecteur mp3/mp4, console de jeux portable, GPS portatif, dictaphone, imprimante photos de poche et livre électronique).
  • Les images et vidéos (appareil photo numérique, caméscope numérique, vidéo projecteur portable et lecteur de DVD portable).
  • Les téléphones portables (téléphone mobile, Smartphone).

Les conditions de garanties

Pour être garantis, les appareils nomades doivent remplir les 5 conditions suivantes :

  • être âgés de moins de 5 ans au moment du sinistre ;
  • avoir fait l'objet d'une facture originale au nom et en possession de l'assuré ;
  • être un appareil autonome ne nécessitant pas de raccordement à un autre appareil pour fonctionner ;
  • être utilisés en dehors de toute activité professionnelle et/ou commerciale ;
  • avoir été achetés en France.

Pour être garantis, les accessoires doivent remplir les 3 conditions cumulatives suivantes :

  • être âgés de moins de 5 ans au moment du sinistre ;
  • avoir fait l'objet d'une facture originale au nom et en possession de l'assuré ;
  • être utilisés en dehors de toute activité professionnelle et/ou commerciale.

Un interlocuteur privilégié en cas de sinistre

Vos déclarations sont traitées 7 jours/7 par notre plateforme téléphonique dédiée aux sinistres « Assurance Tous Mobiles ». Un interlocuteur privilégié suit toutes vos demandes jusqu’à la clôture de votre dossier.

Une assurance utilisable partout dans le monde

Vos appareils électroniques portables, achetés neufs ou d’occasion, sont couverts hors de votre domicile et partout dans le monde. L’Assurance Tous Mobiles vous suit dans vos déplacements privés : en vacances, en week-end…

Document d’information

Téléchargez le document d'information sur le produit d'assurance Assurance Tous Mobiles

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Mentions LÉgales

Le contrat Assurance Tous Mobile est assuré par PACIFICA, la compagnie d’assurance dommages, filiale de Crédit Agricole Assurances. Entreprise régie par le code des assurances. S.A. au capital entièrement libéré de 281 415 225 € - Siège social : 8/10, Boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 - 352 358 865 RCS Paris.

Ce contrat est distribué par votre Caisse Régionale de Crédit Agricole, immatriculée auprès de l’ORIAS en qualité de courtier d’assurance. Les mentions de courtier en assurance de votre Caisse sont à votre disposition sur www.mentionscourtiers.credit-agricole.fr ou dans votre agence Crédit Agricole. Sous réserve de la disponibilité de cette offre dans votre Caisse Régionale.