UP2PAY PAR LIEN

Le Crédit Agricole vous accompagne pour adapter votre activité aux usages de vos clients.
Avec le paiement par lien⁽¹⁾, vous disposez d’un nouveau service d’encaissement qui répond à la demande croissante d’achats à distance et favorise le Click & Collect⁽²⁾, grâce à l’envoi de liens de paiement sécurisés, en illimité⁽³⁾ et en quelques clics seulement. Le tout sans site internet, ni Terminal de Paiement Electronique (TPE) ou compétences techniques particulières.

Digitalisez votre point de vente sans surcoût d’équipement, avec :

Un service d’encaissement à distance, en toute simplicité, sans site internet ni TPE, où que vous soyez.
Un service sécurisé avec une authentification du porteur à chaque transaction grâce au protocole 3D-Secure et un cryptage des données transactionnelles.
L’acceptation de plusieurs moyens de paiement : CB, Visa, MasterCard, American Express, Paylib, CV Connect (chèque-vacances), CONECS (titres restaurant)⁽¹⁾

Des fonctionnalités à votre main

Nous concevons toutes nos offres pour vous permettre de les utiliser au plus près de vos besoins.
Avec Up2pay Par lien, c’est donc aussi les services et/ou options suivants à votre main, disponibles dès votre souscription à l’offre Access ou Standard :

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CE QU’IL FAUT SAVOIR

Prestation

Un portail de gestion disponible sur :

Smartphone
Tablette
Ordinateur

Mise en service

Mise en service en 4 jours ouvrés dès la souscription à l’une des formules (Access ou Standard) de l’offre de paiement par lien.

Garantie de paiement

A chaque transaction, vous bénéficiez de la garantie de paiement, sous réserve du respect des mesures de sécurité détaillées dans votre contrat d’acceptation

Reporting

Suivi de votre activité commerciale, accessible à tout moment depuis votre portail de gestion, incluant :

La gestion des transactions en temps réel
La gestion de votre comptabilité (export manuel des transactions au format comptable)

Assistance et maintenance

Assistance téléphonique technique du lundi au vendredi de 9h à 18h :

par téléphone au 01 73 43 54 54*
par email à l’adresse suivante : support-up2pay@voxpay.fr

*Coût d’un appel local depuis un poste fixe

Les points d'attention

Up2pay Par lien est réservé aux professionnels immatriculés en France
Vous devez disposer d’un compte bancaire professionnel au Crédit Agricole
Une connexion internet, sur ordinateur, tablette ou smartphone, est nécessaire pour l’envoi d’un lien de paiement par email et l’accès à votre portail de gestion Up2pay Par lien et pour permettre à votre client de procéder au règlement de sa commande.
Un abonnement téléphonique est nécessaire pour envoyer un lien de paiement par SMS
Renseignez-vous sur la disponibilité de cette offre auprès de votre Caisse régionale

Vous souhaitez échanger sur Up2pay Par lien ?

À VOTRE MAIN

Sécurisez vos paiements à distance

C’est plus sûr !

Ne demandez plus à vos clients leur numéro de carte de paiement par téléphone ou par écrit
Générez un lien de paiement unique et infalsifiable pour chacune de vos transactions
Vos clients payent sur la page de paiement sécurisée du Crédit Agricole

Simplifiez vos transactions

C’est plus fluide !

Envoyez rapidement et en illimité des liens de paiement depuis votre portail de gestion Up2pay Par lien, accessible via votre smartphone, tablette ou ordinateur
Votre client règle sa commande en quelques clics seulement
Lancez-vous dans le digital sans investissement supplémentaire : offre sans site internet, TPE ou compétences techniques particulières

Adaptée à votre activité

C’est plus rassurant !

Soyez reconnu par vos clients avec une page de paiement créée pour vous et personnalisée au logo et aux couleurs de votre enseigne.
Choisissez entre les deux formules de souscription (Access ou Standard) qui correspondent le mieux aux besoins de votre activité

Un parcours de règlement facilité !

Générez le lien de paiement :
- Sélectionnez le mode d’envoi d’un lien de paiement sur votre portail de gestion Up2pay Par lien
- Renseignez le montant et le numéro de téléphone de votre client ou son adresse email à minima
Envoyez le lien de paiement :
- Votre client reçoit son lien de paiement par email ou par SMS
- Il clique sur le lien et accède à la page de paiement personnalisée à vos couleurs
Encaissez le paiement :
- Le client valide la transaction en saisissant ses données de carte de paiement et s’authentifie auprès de sa banque pour confirmer son achat.
- Vous disposez du montant de la transaction sur votre compte bancaire du Crédit Agricole dès le lendemain

EN PRATIQUE

Qu’est-ce que le service Up2pay Par lien ?

Le service de paiement par lien vous permet d’encaisser les paiements par carte de vos clients qui ne sont pas physiquement présents. Vous pouvez leur adresser des demandes de paiement par sms ou email intégrant dans le corps du message un lien url redirigeant vers une page de paiement. Ce service est idéal pour percevoir des arrhes sur une réservation ou pour faire payer une livraison au domicile de votre client ou en click & collect.

Comment générer un lien de paiement ?

Pour procéder à un paiement par lien, rendez-vous dans votre Portail de gestion Up2pay Par lien et sélectionnez la cinématique de paiement souhaitée : lien de paiement par email ou par SMS. Saisissez ensuite, le montant de la commande, la référence de la transaction et l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable de votre client. Vous n’avez plus qu’à valider l’envoi.

Comment savoir si le lien de paiement a été payé ?

Vous avez la possibilité de vérifier le statut en temps réel de tous vos liens de paiement (envoyé, en attente, payé) sur votre tableau de bord depuis votre portail de gestion Up2pay Par lien. Pour information, un lien de paiement à une durée de vie limitée à 48h.

Le service Up2pay Par lien est-il sécurisé ?

Ce service d’encaissement est certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut standard de sécurité), conforme au Règlement Européen de la protection des données personnelles.
Le lien est unique, infalsifiable et a une durée de vie de 48h. Il se désactive dès que le paiement a été validé.

Comment puis-je souscrire à cette offre ?

Pour souscrire à l’offre Up2pay Par lien, rendez-vous dans l’agence la plus proche de chez vous et prenez contact avec votre conseiller. Vous pouvez également demander à être rappelé en cliquant sur le bouton « prendre rendez-vous » ci-dessus.

Que couvre les différentes formules de souscription ?

La formule Access vous permet de générer par mois un nombre illimité de liens de paiement⁽¹⁾ par email ou par SMS, vous n’êtes facturé qu’à la transaction.

La formule Standard vous permet également de générer par mois un nombre illimité⁽²⁾ de liens de paiement par email et par SMS, et d’avoir accès, grâce à un abonnement mensuel, à des services à valeur ajoutée tels que les paiements récurrents (abonnement), le paiement « one click », la prise d’empreinte et la gestion des contacts clients …

Découvrez en détail, les fonctionnalités et services proposés par l'offre Access et Standard.

Pour changer de formule, rien de plus simple ! il vous suffit d’envoyer par email à votre conseiller le choix de la nouvelle formule souhaitée ⁽³⁾.

(1) Une tarification s’applique lors de chaque envoi : le coût de génération par lien de paiement est de 1 € pour l’offre Access ainsi que l’ajout de commissions monétiques lors de chaque opération (renseignez-vous auprès de votre caisse régionale pour connaître la tarification des commissions monétiques en vigueur).
(2) Une tarification s’applique lors de chaque envoi : le coût de génération par lien de paiement est de 0,40 € pour l’offre Standard ainsi que l’ajout de commissions monétiques lors de chaque opération (renseignez-vous auprès de votre caisse régionale pour connaître la tarification des commissions monétiques en vigueur).
(3) Renseignez-vous auprès de votre Caisse régionale concernant les modalités de tarification lors d’un changement de formule de souscription Up2pay Par lien.

Lancez-vous dans le e-commerce

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Up2pay Mobile, l'offre de TPE mobile

Avec Up2pay Mobile, encaissez depuis votre smartphone, où que vous soyez⁽¹⁾, avec ou sans lecteur de carte bancaire⁽²⁾

(1) Sous réserve d’une connexion internet/téléphonique. Les frais de communication et de connexion Internet sont à votre charge.
(2) Sous réserve d’avoir souscrit à l’offre Encaissement par Smartphone seul ou à la formule couplée Encaissement avec ou sans lecteur permettant l’accès à la fonctionnalité d’encaissement directement sur le smartphone. Renseignez-vous auprès de votre conseiller en agence pour plus d’informations sur les options de l’offre Up2pay Mobile.

MENTIONS LÉGALES

1) Offre soumise à conditions nécessitant de détenir une convention de compte au Crédit Agricole et de signer un contrat d’acceptation en paiement à distance sécurisé par cartes Up2Pay par lien.
Sous réserve et dans les conditions de contractualisation directe avec le prestataire de services de paiement concerné. L’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV), établissement public à caractère industriel et commercial, immatriculée sous le numéro 326 817 442 RCS PONTOISE, dont le siège social est situé au 36 boulevard Henri Bergson, 95200 SARCELLES. N° TVA intracommunautaire : FR06326817442 - Code APE 6619B.
CONECS, société par actions simplifiée, au capital de 2 500 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 750 291 239, dont le siège social est situé 100 boulevard de Sébastopol – 75003 Paris.
2) Cliquer et collecter
3) Une tarification s’applique à chaque envoi :
Offre Access : le coût de génération par lien de paiement est de 1 € ainsi que l’ajout de commissions monétiques lors de chaque opération (renseignez-vous auprès de votre Caisse régionale pour connaître la tarification des commissions monétiques en vigueur).
Offre Standard : le coût de génération par lien de paiement est de 0,40 € ainsi que l’ajout de commissions monétiques lors de chaque opération (renseignez-vous auprès de votre Caisse régionale pour connaître la tarification des commissions monétiques en vigueur).