COULAINES, Banque & Assurances

Je tiens à remercier toute l’équipe du Crédit Agricole de Coulaines. Merci en particulier à ma conseillère Mme Binet qui est tjrs disponible et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence, et je leur adresse toute ma gratitude.

Je ne peux pas mettre 0 étoile. J'ai quitté le crédit agricole de coulaines il y a 4 ans car ils ne finançaient mon crédit immo à l'époque. Sans rancune de ma part. Nouveau projet perso, je tente ma chance je prends rdv pr une demande de crédit à la consommation et la personne qui me reçoit est confiante, me donne son accord oral (OK c'était pas un accord écrit), tellement la conseillère était confiante elle me fait signer les papiers de mobilité, car oui, je suis décidée à rapatrier mon compte courant chez eux. Je m'engage, la conseillère aussi. Une semaine passe, plu de nouvelles, on me dit 2 jours avant le rdv de signature qu'il y a un bug informatique pour en fait m'annoncer la veille que mon dossier est rejeté, car mon prêt immo n'est pas chez eux. Quel manque de professionnalisme et de considération. Quel manque de confiance de la direction envers sa salariée, quel manque de respect envers moi. Voici mon expérience, j'en sors.

Je tiens à remercier toute l’équipe du Crédit Agricole de Coulaines pour leur accompagnement exceptionnel. Un grand merci en particulier à mon conseiller Mathieu Colle et à Mme Zeenat Djany qui ont suivi mon dossier du début à la fin avec professionnalisme et écoute. Grâce à leur soutien, mon projet d’achat d’appartement a pu aboutir dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cette agence, et je leur adresse toute ma gratitude.

Manque total de professionnalisme. La conseillere Mme Binet a reçu ma compagne pour une demande de credit, elle lui a annoncé qu il n y avait pas de probleme, que c etait accepté, elle a fait signé une demande de mobilité bancaire. Sans nouvelle apres le rendez vous, elle lui a indiqué une semaine apres, la veille de signer les documents que finalement c etait refusé parce que nous n avions pas travailler avec eux sur notre pret immobilier. Un conseiller bancaire est responsable de ses propos au nom de la banque, quand on s engage sur une acceptation, il faut assumer.

Très satisfaite des services de cette Agence , Mon conseiller très gentil et très à l’écoute . Bonne Agence . Je conseille