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Crédit Agricole - Banque et assurances Vous êtes un particulier 
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Eko by CA

Une carte, une appli, une agence pour 2€/ mois.

Dans la vie on ne maîtrise pas toujours tout… avec EKO au moins vous maîtrisez votre budget

  • Simple et sans surprise
  • Sans condition de revenu 
  • Sans engagement       

Nous concevons toutes nos offres pour vous permettre de les utiliser au plus près de vos besoins. EKO du Crédit Agricole, c’est donc aussi des services et/ou des options à votre main.

CE QU'IL FAUT SAVOIR

1 Carte :

  • une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) Mastercard que vous utilisez dans le monde entier
  • les retraits d’espèces dans les distributeurs Crédit Agricole
  • un forfait de 25 retraits d’espèces / an en France hors distributeurs Crédit Agricole et dans les pays membres de l’Espace Economique Européen (EEE)
  • un forfait de 10 retraits d’espèces / an dans les pays hors de l’EEE
  • un choix pour vos paiements : la simplicité du paiement sans contact pour vos achats au quotidien ou si vous préférez le paiement directement via mobile grâce à Paylib
  • des garanties d’assurance et assistance incluses pour être serein dans tous vos déplacements

1 Application :

  • l’application Ma banque pour suivre vos comptes au quotidien et vous aider dans la gestion de votre budget

1 Agence :

  • Le choix de votre agence et , quand vous le souhaitez, un conseiller à votre écoute et pour apporter nos conseils sur la gestion de votre compte mais également sur tous vos projets (épargne, assurance, immobilier…)

La maîtrise de votre budget :

  • une carte à contrôle de solde pour maitriser votre budget et anticiper le risque de découvert
  • des alertes SMS dès que :
    • votre solde est inférieur à 20€
    • un chèque ou un prélèvement arrive alors que vous n’avez pas le solde suffisant sur votre compte
    • vous effectuez le 20e retrait d’espèces hors Crédit Agricole, en France et dans les pays de l'Espace Économique Européen (sur les 25 inclus/an) et le 7e retrait d’espèces hors Crédit Agricole et hors Espace Économique Européen (sur les 10 inclus/an).
      Vous recevrez cette alerte SMS dans les 48h (hors week-end et jours fériés) après avoir effectué les opérations citées.- un chèque ou un prélèvement arrive alors que vous n’avez pas le solde suffisant sur votre compte
  • pas de découvert autorisé

 

Les points d'attention

Les produits et services non inclus dans l’offre EKO sont facturés selon le barème tarifaire en vigueur portant les principales conditions générales de banque de la Caisse régionale au sein de laquelle vous avez souscrit l'offre. L’offre Eko sera résiliée en cas de souscription d’une carte complémentaire, d’une autorisation de découvert et d’un Compte à Composer associé au compte ouvert dans le cadre de l’offre Eko. Cette résiliation entrainera l’arrêt du prélèvement de la cotisation mensuelle et l’application immédiate du barème tarifaire portant les principales conditions générales de banque en vigueur.
Bien que l’offre EKO comprenne une carte à contrôle de solde et n’inclut pas de découvert autorisé, certaines opérations peuvent vous mettre en situation de découvert si vous ne les anticipez pas :

  • certains terminaux de paiement ne permettent pas de contrôler le solde de votre compte (par exemple certains parkings, certaines stations-service) : les opérations pourront, de façon exceptionnelle et pour un montant limité indiqué au contrat, être réalisées avec votre carte EKO sur ces appareils même si votre solde est insuffisant.
  • D’autres opérations peuvent vous mettre en situation de découvert si vous ne les anticipez pas (paiements par chèque ou prélèvements) ou pourront être rejetées.

Lorsque votre compte est à découvert, des frais pourront vous être facturés selon le barème tarifaire en vigueur dans la Caisse régionale au sein de laquelle vous avez souscrit l’offre EKO.
 

A VOTRE MAIN

Personnalisation de votre suivi budgétaire et de la préparation de vos projets dans l’application Ma Banque

Votre Application Ma banque* pour gérer votre argent au quotidien
En quelques clics, vous pouvez :

  • Visualisez tous vos comptes en un clin d’œil, ceux que vous détenez au Crédit Agricole mais aussi ceux que vous détenez dans d’autres banques
  • effectuer des virements
  • anticiper le solde de votre compte en intégrant les dépenses ou revenus à venir
  • suivre votre budget par catégorie de dépenses
  • gérer vos projets d’épargne
  • géolocaliser les distributeurs Crédit Agricole les plus proches

* Téléchargement et accès gratuits, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation des applications nécessite la détention d’un terminal de communication compatible avec accès à Internet et l’abonnement au service Crédit Agricole En Ligne, compris dans l’offre EKO

Activation/désactivation des paiements à distance

Il vous est possible d’autoriser ou non les paiements à distance et cela grâce aux applications Ma Banque ou Ma Carte*. 

* Téléchargement et accès gratuits, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation des applications nécessite la détention d’un terminal de communication compatible avec accès à Internet et l’abonnement au service Crédit Agricole En Ligne, compris dans l’offre EKO. Sous réserve de disponibilité dans votre Caisse régionale.

Accès à nos agences et à nos conseillers

En ouvrant votre compte EKO, choisissez parmi  les agences des Caisses régionales du Crédit Agricole participantes, partout en France, et bénéficiez de conseils et services adaptés à tous vos projets.

Selon votre lieu d’habitation, profitez d’une relation 100% à distance grâce à l’agence en ligne en gérant vos échanges par e-mail ou téléphone.

EN PRATIQUE

Qui peut souscrire ?

Toute personne physique majeure. Pour la souscription en ligne, il est nécessaire de détenir un compte dans l’Espace Economique Européen (compte courant ou livret d’épargne). Aucune condition de ressources
n’est exigée pour souscrire à l’offre.

Comment puis-je souscrire l’offre EKO ? 

Rien de plus simple ! Il vous est possible de souscrire en ligne à votre rythme, sur le site eko-by-ca.fr (accès gratuit, hors coûts du fournisseur d’accès), ou bien de vous rendre en agence. 

Quel est le délai nécessaire pour l’ouverture de votre compte en ligne ? 

Votre demande d'ouverture de compte sera étudiée dès réception de votre dossier complet avec toutes les pièces justificatives. Nos équipes prendront ensuite 48h en moyenne (hors week-end et jours fériés) pour valider votre demande d'ouverture de compte et vous envoyer vos références bancaires (IBAN ou numéro international de compte bancaire). Pour que vous puissiez utiliser votre nouveau compte Eko by CA, vous devrez effectuer un virement de 20€ minimum sur cet IBAN depuis le compte dont vous nous avez fourni un RIB. Votre Carte Bancaire sera mise à disposition dans votre agence Crédit Agricole dans un délai moyen de 8 à 10 jours. 

Quels outils pour maitriser votre budget ? 

Afin de gérer votre budget en toute tranquillité des alertes SMS vous informent lorsque :

  • votre solde est inférieur à 20 €
  • Un chèque ou un prélèvement arrive alors que vous n’avez pas le solde suffisant sur votre compte.
  • Vous effectuez le 20e retrait d’espèces hors Crédit Agricole, en France et dans les pays de l'Espace Économique Européen (sur les 25 inclus/an) et le 7e retrait d’espèces hors Crédit Agricole et hors Espace Économique Européen (sur les 10 inclus/an).
    Vous recevrez cette alerte SMS dans les 48h (hors week-end et jours fériés) après avoir effectué les opérations citées.

Que faut-il savoir sur les paiement et retraits avec la carte EKO ?

Retraits d'espèces :

  • Sans frais dans les distributeurs Crédit Agricole
  • Un forfait de 25 retraits d’espèces / an en France hors distributeurs Crédit Agricole et dans les pays membres de l’Espace Economique Européen (EEE)
  • Un forfait de 10 retraits d’espèces / an dans les pays hors de l’EEE

Plafond de retraits d'espèces :

  • 300€ sur 7 jours consécutifs

Paiements :

  • Les paiements par carte dans l'EEE, en euro* sont inclus
    *ou en couronne suédoise ou en leu roumain
  • Les paiements par carte en autres devises et dans d'autres pays sont possibles et soumis à la tarification en vigueur dans votre caisse régionale

Plafond de paiements :

  • 1200€ par mois
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MENTIONS LÉGALES

L’offre EKO est souscriptible auprès des Caisses régionales de Crédit Agricole participantes : renseignez-vous sur la disponibilité de cette offre dans votre Caisse régionale. Cette offre est soumise à conditions : les conditions et tarifs sont détaillés sur le site internet www.eko-by-ca.fr, sur la présente page internet ainsi que dans le barème tarifaire en vigueur portant les principales conditions générales de banque de la Caisse régionale auprès de laquelle l’offre est souscrite. La cotisation est susceptible d’évolution conformément à ce même barème tarifaire en vigueur. Les produits et services qui composent l’offre EKO peuvent être souscrits séparément : renseignez-vous auprès de votre Caisse régionale pour connaître les conditions et tarifs applicables.
L’ouverture définitive de votre compte EKO ainsi que l’octroi des moyens de paiement sont réalisés sous réserve d’acceptation de votre dossier par la Caisse régionale.
Lorsque votre demande d’ouverture de compte est réalisée à distance sur le site Internet www.eko-by-ca.fr, vous disposez, conformément à la règlementation en vigueur, d’un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Contrats d’assistance et d’assurance souscrits par l’intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr), pour le compte du porteur de la carte, auprès de :
-pour l’assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères Lumière 94366 Bry sur Marne Cedex)
-pour l’assurance : CAMCA (sise 53, rue La Boétie CS40107 75380 Paris Cedex 08). Ces entreprises sont soumises au contrôle de l’ACPR (sise 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09).