NEUVILLE AUX BOIS, Banque & Assurances

Je tiens surtout à remercier et recommander ma conseillère, Madame Dupuis Manon, de l’agence Crédit Agricole de Neuville-aux-Bois, pour son professionnalisme, son écoute et son implication. Cliente au Crédit Agricole depuis de nombreuses années, c’est la première fois que je me sens réellement accompagnée avec autant de sérieux et d’humanité dans mes démarches. Elle a su dépasser mes attentes, prendre le temps de m’aider et faire avancer des situations qui étaient bloquées depuis longtemps. C’est donc avant tout elle que je recommande aujourd’hui pour la qualité de son accompagnement.

J’ai fait une ouverture de compte avec Mme Jennifer Kabuku. Mes filles m’ont suivies. 4 ouvertures de compte avec une personne vraiment humaine et compréhensive qui est à l’écoute de ses clients. Je recommande toute l’équipe du crédit agricole de Neuville aux bois

Un grand merci à mme Kabuku et à sa collègue pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur accueil. Leur implication et le temps qu’elles ont pris pour étudier le dossier ont été très appréciés. Un accompagnement clair et très agréable. Je recommande sans hésiter.

Une note actuelle de 5 * à donner, qui fera la balance avec ces précédents avis, que je ne comprends pas et qui m’étonnent, pour la plupart d’entre eux. Plusieurs années (

Une agence bancaire à éviter absolument Si vous cherchez une agence bancaire efficace et orientée client, je vous conseille de passer votre chemin. Après plusieurs expériences malheureuses avec l’agence de Neuville-aux-Bois, je peux affirmer qu’elle est totalement dysfonctionnelle. ➡ Un service client inexistant : Il est extrêmement difficile d’obtenir des réponses claires, et encore plus de résoudre un problème. Les conseillers semblent dépassés ou peu concernés par les demandes des clients. ➡ Un manque flagrant de compétences : Certaines erreurs auraient pu être évitées avec un minimum de professionnalisme et de rigueur. Malheureusement, la gestion des dossiers est approximative et source de frustration. ➡ Une communication catastrophique : Que ce soit par téléphone ou en agence, obtenir une information fiable relève du parcours du combattant. Il faut insister, relancer plusieurs fois, et même dans ce cas, rien ne garantit une solution. Pour une simple demande ou une gestion plus complexe, l’expérience client est déplorable. Si vous recherchez une agence réactive et compétente, je vous recommande vivement d’en choisir une autre.