AGENCE ENTREPRISE 87, Banque & Assurances

Experience personnelle d'une médocrité sans nom. Conseiller catastrophe une honte. 4 mois pour transferer un LDD, un jemenfoutisme global >:(

Les dossiers de simple mise à jour ne sont pas suivis. D'où des relances inutiles, et sans doute en rétorsion, le blocage des opérations sur des comptes largement approvisionnés et un fonctionnement depuis 30 ans sans le moindre défaut. Une clientèle que d'autres banques apprécieraient et que nous allons rencontrer.

Nous avons eu une grosse panne de voiture, j'ai contacté le crédit agricole centre val de Loire car nous sommes bloqués en Vendée sans voiture et ils ne tiennent pas compte de l'urgence, je pense aller voir une autre banque

On peut pas mettre 0 étoile (bien dommage) Ça fait une dizaine d’années que je suis chez une agence qui manque cruellement de professionnalisme, limite impossible de commander une carte bancaire dans un délai raisonnable ou même de la commandé tout court au bout d’un mois, après l’avoir commandé, mon conseiller m’appelle en me disant que ce n’était pas possible de la recevoir. Et les étudiants si vous voulez un prêt même pas la peine d’essayer avec eux.

Très très mauvais service ! Ne surtout pas ouvrir de compte à cette banque qui gère très mal les informations, le service client. Surtout les étudiants ou les revenus « fragiles » : fuyiez ! Mon conjoint s’est fait expulser de la banque car il a été à découvert à cause du fait qu’il ait eu ses bourses en retard et que sa paye est tombée très tard à son travail (étant étudiant), ils lui ont bloqué sa carte (jusque là on peut le comprendre). Sauf que, personne ne l’a prévenu ! Il a eu plusieurs conseillers chaque semaine qui lui disaient qu’il fallait qu’il recommande une carte etc, sauf que qqch bloquait toujours. Et aujourd’hui, deux mois après, ils lui annoncent qu’en fait son compte va être clôturer et qu’ils ont fait la démarche en septembre, qu’ils lui ont envoyer un courrier apparemment mais à une adresse qui date de 2017-2019, sachant qu’il avait renseigné sa nouvelle adresse depuis bien 2 ans. Donc aucune information n’a été donnée pendant 2 mois sur ça, malgré les nombreux appels téléphoniques avec son conseiller. Personne n’a dénié lui communiquer que son compte était tout simplement clôturer et qu’il était expulsé.