AMBAZAC, Banque & Assurances

Problèmes de manières récurrentes lorsque que l'on demande quelque-chose. Dernier soucis en date accord d'un eco PTZ en juillet par conseillère et direction Ambazac, puis refus par la direction régionale et nous sommes prévenus seulement en septembre alors que le devis a été signé en août suite à l'accord initial. Refus complètement abusif au passage car nous y avions bien droit... oui le CA préfére largement faire du crédit à la consommation... A force de prendre vos clients pour des vaches à lait, vous les perdrez un à un! Posez vous les bonnes questions

Bonjour j ai retiré ce jour de l argent sans que la machine me demande le type de billet. Voulant faire de la monnaie j ai attendu a l accueil mais il n y avait personne. Elle discutait plus loin et ce n était pas travail… après un certain temps elle finit par venir me demander ce que je souhaite. Quand je lui demande de la monnaie elle me demande si je suis cliente. À partir du moment où j ai dit non, elle m a prise de haut et m a répondu que non et qu elle n avait pas d argent. Je lui ai dit que c était un comble pour une banque. Elle m a dit en partant reprendre sa conversation que je n avais qu à aller à ma banque. Et quand j ai dit au revoir madame. Elle ne s est même pas retournée, a levé la main et disant au revoir sur un ton désobligeant. franchement madame changer de métier car cela ne donne pas envie de devenir client de cette banque

Temps d attente a l'accueil extrêmement long, 15 minutes sans voir personne, obligé d aller chercher quelqu'un. Accueil lent, mou, nonchalant, de pire en pire.

Banque sérieuse, professionnelle et à l'écoute de ses clients. Moi et mon mari sommes extrêmement satisfaits de la relation avec Vanda notre conseillère. Rien n'est imposé, nos échanges sont fluides et sincères, ses conseils sont protecteurs et justes. En aucuns cas je ne changerais de conseillère.

Je tiens à faire part de ma plus grande satisfaction concernant ma conseillère Madame Vanda LEAO DA CUNHA LOPES à l'agence d'Ambazac, très professionnelle , à votre écoute, d'une grande gentillesse, je recommande vivement. Sérieuse, efficace, disponible et professionnelle. Le nec plus ultra des conseillère, ma préférée, malgré les mêmes qualités concernant l'ensemble de l'équipe. Compétente, rapide et humaine, l'équipe de Madame BURGUET est tout cela à la fois. Je recommande vivement pour tous vos projets et la gestion courante de vos comptes. Ne changez rien! Merci!