SAINT SULPICE LES FEUILLES, Banque & Assurances

Toujours très bien reçue, écoutée et servie par cette agence !

Je quitte cette agence pour un manque total d'écoute du client. "Cause toujours", finalement on décide à votre place. Je voulais renoncer à une carte à débit différé, je me rends à l'agence, on me recommande une nouvelle carte à débit différé. Je retourne huit jours plus tard annuler la carte. On me dit: ah bon, pourtant c'est bien! De plus, de nombreux frais sont décomptés chaque mois de mon compte, qui n'est pas un compte qui disfonctionne. Je les appelle la banque: agence Robin des Bois. Ils prennent à ceux qui ont. Ceux qui ont des comptes à dysfonctionnements, sont moins embêtés. Je l'ai appris au cours de discussions avec les gens du village de St sulpice les feuilles. Le monde est petit. Quand une personne a compte peu achalandé vous dit: la banquière est sympa. J'ai un problème, j'appelle, c'est réglé et que moi, on ne me répond pas. Que j'ai des frais pour irrégularités !!!! On se fout de la figure du monde dans cette agence. J'ai quitté l'agence en juillet dernier pour une banque du même groupe dans un autre département. Je préfére effectuer des Kilomètres et ne pas me faire piller mes comptes. L'esprit Robin des bois, comme je les appelle avec mes parents, pour moi, c'est une désagréable expérience. Jamais vécue auparavant

Très bon accueil, grande disponibilité et bons conseils. Du coup, nous avons transféré nos comptes à l'agence de St Sulpice les feuilles 👍

Toujours bien accueillie. Très à l'écoute quelque soit le problème. Banque très humaine.

Poor attitude from staff, no disabled access after major refit. Won't let you have money of as little as 2000€ unless it's pre-ordered. Unhelpful and uncaring with an obvious egotistical attitude. Younger staff members whom have little or no experience in customer service, to the point of rudeness and ignorance. Mauvaise attitude du personnel, pas d'accès pour les personnes handicapées après une rénovation majeure. Ne vous permettra pas d'avoir de l'argent à partir de 2000 € à moins qu'il ne soit pré-commandé. Inutile et indifférent avec une attitude égoïste évidente. Des membres du personnel plus jeunes qui ont peu ou pas d'expérience dans le service à la clientèle, au point d'être grossiers et ignorants. Encore une fois, le point sur l'accès des personnes handicapées est balayé comme s'il n'avait pas d'importance. Pour nous, vétérans de guerre handicapés, devoir marcher plus de quelques mètres est un supplice et pourtant aucune adaptation ou accès à la banque n'a été pensé, lors des rénovations... pourquoi ? N'est-ce pas la loi de l'UE d'adapter tous les accès publics, pour les personnes handicapées.... Pourtant, aucun montant n'a été prévu pour de telles modifications, d'un coût supérieur à 200 000 € ??? Nous sommes en 2021... les para-Olympiques sont encore un sujet énorme... mais pas pour ses sponsors partiels dans leurs succursales ??... à part le bâtiment temporaire pendant les rénovations, qui devait en fait avoir la rampe construite à cet effet.. ..peut-être parce que c'était une obligation légale ? ........ Juste une pensée !