Parthenay (Mendès France), Banque & Assurances

M Stéphane m'a demandé de approuver une prélèvement rien que pour me montrer LA VRAI demande de validation de ma part. On avait essayé de m'arnaquer en demandant en ligne de validation une prélèvement et cela revenait, soit disant, de CA , SANS PRÉCISER LE MONTANT NI POUR QUELLE RAISON. LE conseiller m'a donc appelé et envoyé une acceptation de prélèvement avec le montant et pour qui , que je puisse deviner. Remerciements m Stéphane. Sincères salutations

Je voudrais tout simplement faire part de ma satisfaction tant que le compte est tenu correctement sans aucune incidence particulière. Jusqu'au moment où vous êtes victimes d'une fraude bancaire ! Vous faites le signalement auprès du service concerné qui vous rassure en vous disant qu'ils font le nécessaire pour bloquer le compte mais finalement celui ci est débité!! Puis vous êtes informé que l'assurance ne remboursera pas !!! On vous dit que vous êtes responsable et même, vous avez vous même fraudé votre compte!!!!!

Un conseiller qui accumule erreurs,manquements et imprécisions qui est surtout motivé pour placer .....2 cartes Gold! Puis un virement externe est identifié comme frauduleux et tout se bloque...même les virements entre nos propres comptes sont impossibles! Malgré nos demandes ...aucune réponse...à part de vérifier les rib de nos bénéficiaires. Même notre propre conseillere n’a pas d’explications et fini par dire...."de toute façon j’étais en vacances". La où certaines banques se disent au service de leurs clients, au Crédit Agricole cela semblerait être plutôt..... le contraire! Comme cela fait suite à notre demande jusifiee de changer de conseiller.....cela nous fait penser à une certaine forme de malveillance organisée. Nous regrettons amèrement d’avoir mis les pieds dans cette agence.

Mon rendez-vous s’est très bien passé. Nolan est une personne très agréable, ce qui a permis un excellent déroulement de l’entretien. Nous avons eu l’occasion d’échanger longuement, aussi bien sur le domaine bancaire que sur des sujets plus généraux. Il m’a réellement conseillé et accompagné dans mes objectifs et choix pour l’avenir, avec des explications claires et rassurantes. Je recommande vivement cet employé, qui inspire confiance et permet de conserver une excellente image de la banque Crédit Agricole.

Il est important de souligner la qualité d'un service bancaire lorsque l'on en fait l'expérience. Je suis très positif au sujet du Crédit Agricole et spécifiquement au sujet de l'écoute et du professionnalisme de ma conseillère ainsi que de la Directrice du CA Parthenay Mendès. Je souligne aussi la rapidité de réaction, les recherches de solution si un problème se pose et en règle générale je tiens à souligner la qualité du service en ligne avec des fonctionnalités qui permettent aux clients de gérer leurs transactions en temps réel.