MONTPELLIER FACULTES, Banque & Assurances

Venu pour un projet immobilier, j’ai été accompagné par mon conseiller Dimitri que je recommande vivement. Il a su rendre toutes les étapes du prêt simples et claires grâce à ses explications. Il a également été très réactif à chaque fois que c’était nécessaire, ce qui m’a permis d’avancer rapidement et sereinement. Un accompagnement professionnel, efficace et rassurant du début à la fin. Merci encore !

Client de cette Banque depuis 20 ans, je suis accompagnée par Monsieur Martin depuis 8 ans maintenant et c’est aujourd’hui avec lui que nous réalisons notre deuxième prêt immobilier. Autant dire que la confiance est bien installée ! Monsieur Martin est toujours disponible, clair dans ses explications, réactif et très professionnel. Les dossiers sont suivis sérieusement, on se sent vraiment accompagné et conseillé, pas juste “un numéro de dossier de plus”. Résultat : tout se passe sereinement, efficacement, et sans stress inutile (ce qui, pour un prêt immo, relève presque de l’exploit 😄). Un grand merci à lui et à Ma Banque pour cet accompagnement de qualité. Je recommande sans hésiter.

Je tiens à remercier sincèrement Mr Martinez pour son professionnalisme, sa réactivité et le sérieux avec lequel il a suivi mon dossier de contestation. Grâce à son implication et à sa persévérance, j’ai pu obtenir le remboursement suite à une arnaque, ce qui m’a énormément soulagé. C’est rassurant de pouvoir compter sur un interlocuteur aussi compétent et investi. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accompagnement et de son service client.

Je vous réponds, Monsieur Hamon, à la suite de votre commentaire adressé à Ilham Hamdaoui. Je me suis déplacée personnellement en agence afin de vous remettre un dossier médical complet démontrant qu'une personne a souscrit un crédit alors qu'elle avait connaissance d'un cancer diagnostiqué dix ans avant la souscription de ce crédit. Malgré les éléments transmis, votre agence a fermé les yeux sur cette situation. Je vous ai contacté à plusieurs reprises et vous ai communiqué l'ensemble des comptes rendus médicaux attestant que la maladie était connue bien avant la souscription du crédit. Pourtant, les crédits de ces personnes sont aujourd'hui pris en charge, tandis que d'autres assurés, qui déclarent honnêtement leurs antécédents médicaux, se voient appliquer des cotisations d'assurance pouvant atteindre au minimum 149 € par mois. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger directement à ce sujet. Je compte également informer de cette affaire sur les réseaux sociaux. Il me paraît important que les personnes ayant des antécédents médicaux sachent comment ce type de situation peut être traité, alors même qu'elles peuvent être amenées, lorsqu'elles déclarent leur situation, à payer des assurances particulièrement élevées.

Un grand merci à Mr Martinez Dimitri qui a géré notre demande de prêt immo du début jusqu'à la dernière minute avec une réactivité, une écoute, une disponibilité et un professionnalisme extraordinaire ! Il est top !!!! Encore merci !!!