Aubervilliers, Banque & Assurances

Agence CA d'Aubervilliers : depuis plusieurs années aucun sérieux, je ne recommande absolument pas. Un nouveau conseiller tous les 13-14 mois depuis 5 ans. Résultat : aucune connaissance réelle des clients, ils ne font que passer et se fiche de la relation client. Rendez-vous non honorés : la conseillère me démarche pour faire le point, puis ne se présente pas au RDV visio. Aucun appel, aucune prévenance.Après 30 minutes d'attente, j'envoie un message. Réponse vague : "j'ai eu un problème technique". L'agence n'a-t-elle donc pas de téléphone pour prévenir ses clients ? Demandes d'attestations annuelles pour mes déclarations d'impôts : premier mail sans réponse, relance 4 jours plus tard, toujours aucune réponse. Appel à l'agence : 18 minutes d'attente, personne ne décroche. Et ce sont ces gens à qui l'on confie notre argent ?

Un immense merci à Madame Doukouré ! C’est tellement agréable de tomber sur une professionnelle aussi investie et solaire. Elle est d'une écoute rare, rassurante et connaît son métier sur le bout des doigts. Ce qui fait vraiment la différence, c'est sa capacité à apporter des solutions adaptées et une aide précieuse pour chaque situation, même les plus complexes. Je repars avec le sourire et des réponses concrètes. Ne changez rien :)

Merci à Kiru pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un conseiller agréable, à l’écoute et efficace. Très satisfaite de cet accompagnement.

Un accueil pro, un service de qualité, et tout cela dans la sympathie. Je suis une cliente depuis 6 mois et c'est le jour et la nuit d'avec ma banque précédente (BRED). Sachant que ce secteur est vraiment dur pour ses salariés, l'agence CA d'Aubervilliers est remarquable !

Étant client au crédit agricole d’Aubervilliers depuis 13 ans, je tiens à remercier Madame Fakid directrice de l’agence et Madame Khiar ma conseillère bancaire qui sont d’un grand professionnalisme ! Depuis le début de mon projet immobilier, j’ai toujours été conseillé, guidé, informé, appelé afin de me tenir au courant ! Cela m’a réconforté et surtout rassuré !!!! C’est cela qu’un client attend et c’est cela que j’ai eu pour ma part ! Bravo à vous Madame Fakid et Madame Khiar ! La direction du crédit agricole France peuvent être fiers de vous !!!! Je recommande les yeux fermés !!!!!!! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍