Bobigny, Banque & Assurances

Merci a jessica qui est tres accueillante et gentille. C'etait super. Elle m'a tout très bien expliqué. Je suis satisfaite merci. Elle sera ma conseillère très longtemps.

Je constate que les avis négatifs ont été soigneusement supprimés. Malheureusement cela n’effacera pas la réalité. Cliente depuis 2022, je n'ai jamais connu un tel niveau d'incompétence et de désorganisation. Ma carte bancaire a été résiliée sans aucune explication ni notification. Je me suis retrouvée du jour au lendemain sans moyen de paiement. Malgré de multiples appels, mails et messages, mon conseiller est resté totalement injoignable. J'ai dû me déplacer moi-même en agence pour débloquer une situation dont je n'étais absolument pas responsable. J'ai ensuite attendu près de deux semaines pour recevoir une nouvelle carte. Lors de sa remise, on m'a affirmé que tout était inchangé, notamment le code confidentiel. Résultat : carte avalée dès la première utilisation car le code avait été modifié sans que personne ne m'en informe. J'ai encore dû perdre du temps pour découvrir une procédure dont personne ne m'avait parlé. Entre-temps, la banque m'a même facturé des frais pour un retrait d'urgence rendu nécessaire par ses propres dysfonctionnements. J'ai dû insister et m'énerver pour obtenir leur remboursement. Le plus choquant reste l'absence totale de considération. Aucune véritable excuse malgré les conséquences : plusieurs déplacements, plusieurs heures perdues, près de trois semaines sans moyen de paiement et un stress totalement inutile. La conclusion de certains échanges ? Un simple « Bonne journée Madame ». Et pour indemniser l'ensemble de ces dysfonctionnements : 20 €. Ce qui ressort surtout de cette expérience, c'est un sentiment d'indifférence totale. J'ai eu l'impression que les conséquences de cette situation étaient un problème pour moi, mais certainement pas pour ceux qui étaient censés les résoudre. Je constate également que plusieurs avis négatifs semblent avoir disparu. Malheureusement, supprimer des avis ne supprime pas la réalité des faits. Après une telle expérience, j'ai changé d'agence. Je déconseille fortement cette agence à toute personne recherchant un minimum de suivi, de réactivité et de respect du client.

On est passé à l’agence Bobigny aujourd’hui . On avait un rendez-vous avec Madame Jessica et c’était très bien passé et elle était très accueillante. Je recommande

J’ai apprécié la réactivité de mon conseiller M.Jordan PEREZ, qui a su me conseiller, et me rassurer par rapport à divers projets personnels. Client depuis le 01 06 2007, je ne regrette pas d’être client au CRÉDIT AGRICOLE Cet établissement a toujours su répondre à mes besoins en temps et en heure Cordialement

Avec mon fiancé nous formons un jeune couple , et pour nos début nous somme très satisfait de notre conseiller bancaire Mr Jordan Perez , professionnel, réactif et très à l’écoute, il nous accompagne efficacement dans nos projets. Nous recommandons sans hésiter.