Paris Denfert-Rochereau, Banque & Assurances

Voilà une agence où l'on méprise le client, où l'on pratique la discrimination — sinon raciale, peut-être sociale. Reçu le 04/07/26 pour l'ouverture d'un compte par M. G. à Denfert-Rochereau, un conseiller incompétent (et c'est peu dire !), j'en suis sorti, le 09/07, "blacklisté" du réseau bancaire du Crédit Agricole sans explication, alors même que, pourtant client via un PEE, je n'ai jamais été interdit bancaire, jamais connu de problème d'endettement, etc. Ce qui rend encore d'autant plus une telle décision inique, injuste, probablement inspirée, tout bien pesé, par d'autres motifs (sociaux ou raciaux ? que sais-je !), en tout cas certainement pas liés à une quelconque considération stricto sensu bancaire. D'abord M. G. me réclame les documents suivants, que je lui ai tranmis volontiers par mail : - des relevés de compte bancaire actuel ; - des justificatifs de domicile : avis d’échéance mai, juin, juillet 26 et avis d’impôt 2025 ; - des bulletins de paie mars, avril, mai 26 ; - le relevé de compte épargne salariale Crédit Agricole ; - le contrat de travail. Étonnante réclamation après coup, surtout quand une autre agence m'assurera discrètement, sans qu'elle ait pu donner suite à ma demande car "blacklistée", que seuls une pièce d'identité et un justificatif de domicile suffisent pour l'ouverture d'un compte ! Ensuite, après le rendez-vous du 04/07, M. G. s'était engagé oralement à m'apporter une réponse au plus tard le 07/07, devant "consulter le siège" de la banque sur les suites à donner à ma demande. Sans nouvelle de sa part, je le relance aimablement le 09/07. Patatras ! une réponse laconique me revient le jour même : "Nous ne pourrons pas donner une suite favorable...", m'écrivit-il sobrement. La raison, que je lui demande ensuite ? Elle est lapidaire : "Le siège ne me donne pas la réponse sur le refus." Ciao ! Malgré mes relances ensuite, silence radio. Conclusion : ou le conseiller G. est un incompétent (hypothèse soutenable) ou le décisionnaire du siège s'est fourvoyé en s'adonnant à un jeu malsain qui consiste à lyncher l'identité proudhonienne de coopérative et de mutualiste — de toute façon usurpée par ce réseau bancaire (hypothèse défendable). VOILÀ MON CONSEIL : À FUIR ABSOLUMENT ! PS. Et vu le déni outrecuidant de cette réponse toute "chat-gptienne" qui m'est fournie — où aucune réponse concrète sur une éventuelle révision de ma demande d'ouverture d'un compte, — c'est le Défenseur des droits que je compte en premier lieu saisir !

Très satisfaits de mon expérience avec le Crédit Agricole Île-de-France. J'ai eu un excellent entretien avec mon conseiller bancaire, qui a été à l'écoute, disponible et très professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'accompagner avec des explications claires. Un grand merci pour son accueil, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement. Je recommande cette agence sans hésiter !

Bonjour ! Je laisse rarement un avis , mais la , je prend le temps de le faire. J’ai plusieurs fois changé d’agence , mais depuis que je suis arrivée dans cette agence la , je suis toujours bien accueillie et ma conseillère, madame RAMDI , est juste magnifique et grâce à elle , j’ai concrétiser un projet qui me tenais à cœur! Merci à vous pour votre écoute et à l’agence de Denfert Rochereau !

Une agence très professionnelle où la communication est fluide et facile. Un grand merci à Monsieur Grenon pour sa réactivité et son accompagnement exemplaire, ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil. Je suis ravi de devenir client dans ces conditions et je recommande leurs services sans hésiter !

Client depuis.. longtemps. 30 ans peut-être, c'est une agence accueillante. J'en ai encore eu la preuve aujourd'hui et je m'aperçois que je n'avais jamais laissé d'avis sur ce canal. C'est chose faite. Merci à vous