Paris Gambetta, Banque & Assurances

Mme Daff Mariam. Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe du Crédit Agricole de Gambetta pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute attentive envers sa clientèle. Je souhaite adresser une mention particulière à M. Sarra ainsi qu'à son directeur pour leur accompagnement tout au long de mon projet d'acquisition de ma résidence principale. M. Sarra, je vous remercie sincèrement pour la confiance que vous m'avez accordée à l'occasion de ce deuxième achat financé par votre établissement. Je mettrai tout en œuvre pour être à la hauteur de cette confiance. Encore merci pour votre soutien, votre réactivité et la qualité de votre accompagnement. Cordialement, Mme Daff Mariam

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui avec ma conseillère Madame Lola Gromberg au Crédit Agricole et je suis très satisfaite de cet échange. Elle a été à l’écoute, professionnelle et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté. Son accueil et ses conseils ont été très appréciés. Un grand merci encore !

Cela fait maintenant 2 mois que j’ai demandé la clôture de mon Livret A, et la demande n’est toujours pas traitée. Pour une opération aussi simple, c’est incompréhensible. On parle d’une simple clôture de compte, pas d’un dossier compliqué. Manque de réactivité, manque de suivi… c’est difficile de comprendre comment une demande aussi basique peut prendre autant de temps.

Cette agence présente plusieurs anomalies à répétitions. Les 2 Automates de remises de chèques a l’encaissement souvent inopérants (HS) , agence fermée à 20 h et n’ouvre qu’à l’arrivée du personnel ( 9 h au plutot) n’étant , les distributeurs et automates de dépôt d’espèces souvent en panne aussi . Alors que d’autres dans le 20e , 11e et 12 e , sont plus efficaces et respectant les horaires affichés. Un vrai soucis pour nous les professionnels. Une petite attention à ces paramètres ne serait pas plus mal. Merci d’y travailler.

Je suis vraiment très satisfaite de ma banque, et surtout de la qualité du service client. L’équipe est toujours disponible, réactive et à l’écoute. À chaque fois que j’ai eu une question ou un besoin spécifique, j’ai reçu une réponse claire et rapide. On se sent accompagnée et considérée, ce qui est très rassurant. Un grand merci à Mr Bamenga pour votre professionnalisme et votre bienveillance !