Versailles Rive Droite, Banque & Assurances

Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant cette agence bancaire. Ce n’est pas une simple agence, mais un véritable lieu d’écoute et d’accompagnement du client. Le directeur mérite d’être particulièrement félicité pour son professionnalisme, son sens du service et la qualité de l’équipe qu’il a su constituer. L’ensemble des conseillers fait preuve d’une grande disponibilité, d’une écoute attentive et d’un réel engagement pour trouver des solutions adaptées à chaque situation. On s’y sent considéré, respecté et accompagné avec sérieux et bienveillance, ce qui est aujourd’hui précieux dans le domaine bancaire. Une agence exemplaire que je recommande sans hésitation. Patricia Vitale

Un message de remerciement et de reconnaissance à Laurance, la conseillère qui a aidé ma femme et moi avec une application que nous n’arrivions pas à faire fonctionner. Il est remarquable — et assez rare — d’avoir été accueillis et aidés sans rendez-vous, alors que nous ne sommes même pas clients de cette agence, toujours avec le sourire, beaucoup de patience, vraiment au top. Un grand merci ! Cela nous donne sérieusement envie de changer de succursale.

Je suis extrêmement déçue par le traitement de mon dossier de double débit pour un billet d’avion. J’ai constaté deux opérations identiques sur mon compte bancaire pour un seul achat et ai attendu plus d’un mois et demi malgré plusieurs relances avant d’obtenir une réponse. Le service m’a finalement répondu par un refus de prise en charge, sans explication claire et alors que la situation semble clairement être une erreur de double débit. Cette lenteur et ce manque de réactivité sont inacceptables, et je ne peux pas faire confiance à leurs services pour mes prochaines transactions. Je ne recommande pas du tout et je mets en garde tout futur client sur le risque de double facturation et la lenteur du service client.

Bonjour, je tiens à remercier Sébastien Bayet le directeur de l'agence ainsi que Mademoiselle Take, toutes les conseillères qui m'ont très bien reçu et m'ont épaulé depuis 2023. Un grand merci à l'équipe de crédit agricole Versailles Rive droite et bon week-end à vous.

Carte avalée sans raison au distributeur. Je me rends dans l'agence où je suis assez mal accueilli. "Nous n'avons pas votre carte.". Ah bon, mais elle a bien été avalée dans votre DAB, j'ai le ticket. "Nous n'avons pas votre carte.". En boucle, sur un ton peu aimable. Prenez de l'argent en face, il y a une autre banque :)