Villejuif, Banque & Assurances

Après avoir eu un conseiller parfait (Julien Matry) voilà que je me retrouve avec une nouvelle conseillère. Je l’informe que je souhaite acquérir un véhicule et que ce dernier ce trouve dans le sud de la France. Cette dernière me débloque les fonds mais ne m’avertis pas que je dois attendre 48h pour l’ajout d’un nouveau bénéficiaire. Résultat je me retrouve à perdre mes billets de train et à reporter l’achat du véhicule. Au téléphone on m’indique qu’il ne peuvent rien faire et que ma conseillère était censée m’avertir. Suite à cela je me trompe de code sur ma carte bancaire et je demande la reedition d’un code. Hors après la reedition du code (carte gold) ma carte ne fonctionne toujours pas. Je lui explique le problème et pendant 1MOIS elle me dit que je ne tape pas le bon code pour au final me dire qu’il faut que je fasse un retrait en agence.. Aucune excuse bien évidemment je quitte donc cette agence extrêmement déçu. De plus le code de reedition m’a été facturé alors qu’il était indiqué que cela devait être gratuit.

J’ai appris que mon conseiller, Monsieur Julien Matry, s’apprête à quitter ses fonctions à l’agence de Villejuif, et je tenais à exprimer combien je le regrette. Au fil de nos rencontres, j’ai toujours apprécié la qualité de son accompagnement : un professionnalisme constant, une grande patience et une écoute attentive, particulièrement précieuse dans une situation comme la mienne. Monsieur Matry a su instaurer un climat à la fois sérieux et humain, où la rigueur professionnelle se mêlait à une bienveillance sincère et à un sens de l’humour qui rendait nos échanges particulièrement agréables. Cette capacité à conjuguer efficacité, respect et convivialité est, à mes yeux, la marque des véritables professionnels. Je lui souhaite donc le meilleur pour la suite de son parcours et beaucoup de succès dans ses nouveaux projets. Je suis convaincu qu’il continuera à apporter autour de lui la même qualité d’accompagnement et les mêmes satisfactions qu’il mérite pleinement.

Je me suis adressé au Crédit Agricole de Villejuif pour chercher une solution pour mon nouveau projet d’achat immobilier destiné à la location. Je suis très satisfait des services du CA à Villejuif. Mon conseiller est Monsieur BUI. Il m’a répondu très rapidement et a traité mon dossier très rapidement. Je lui suis très reconnaissant.

Très mauvaise expérience, la dame de l’accueil je lui pose une question , elle me répond avec un ton très condescendant. je demande à ouvrir un compte et elle me répond que ce n’est pas possible sans me donner d’explication. Je suis allée au crédit agricole de Bourg - la reine et on me l’a ouvert sans problème .

Un immense merci à Monsieur Julien Martry. Très professionnel, dynamique, limpide, bienveillant, sympathique, notre expérience avec ce conseiller a été parfaite. Nous le remercions sincèrement pour sa disponibilité et ses importantes démarches réalisées pour que notre projet aboutisse ! Nous recommandons les yeux fermés.