LANGEAIS, Banque & Assurances

Super agence, je recommande Mme.HAIDER très bonne conseillère.

Un système de dépôt d'espèces d'un autre temps. Il y a une dizaine d'années, chez la célèbre banque commençant par un B, il suffisait d'insérer sa carte bancaire dans le distributeur et d'y placer directement les billets. Au Credit Agricole en 2026, tout est fait pour vous dissuader : billets à placer dans une enveloppe, sur laquelle il faut renseigner le numéro de compte et le détail des coupures. La tablette sur laquelle écrire est placée à environ 1m de hauteur du sol. Une expérience inconfortable faite pour nous rappeler que le dépôt d'espèces doit rester exceptionnel... Et ce n' est pas terminé : il faut ensuite effectuer plusieurs manipulations sur le distributeur prévu à cet effet. Les frais de gestion (compte, CB...) eux, ne régressent pas. Ils augmentent d'année en année.

Jusqu'ici je n'avais pas trop à me plaindre. Un conseiller réactif et compréhensif quant à mon impossibilité à me déplacer à l'agence facilement. Oh surprise lorsque j'ai demandé une estimation de prêt en juillet... une certaine Mme Haider me demande des papiers, que je fournis, puis me redemande les mêmes choses à plusieurs reprises, mets de plus en plus de temps à répondre, jusqu'à faire un silence total malgré plusieurs messages envoyés dont une menace d'aller demander à une autre banque ! Ca va faire 5 mois que je regarde des maisons sans savoir quel budget viser et je n'aurai clairement jamais ma réponse... merci pour tout ce temps perdu !!!

Rarement eu une aussi bonne conseillère que Madame HAIDER. Professionnelle, à l’écoute, chaleureuse, gentille et surtout réactive sont des adjectifs qui la décrit à merveille. En règle générale, elle a toujours répondu très rapidement et très clairement à mes questionnements/mes demandes d’aide, elle propose des investissements en expliquant parfaitement, sans jamais avoir la sensation de se sentir obligé. Dernièrement, j’ai eu énormément besoin d’elle pour une simulation de prêt ainsi qu’une assurance. Elle a toujours répondu très rapidement à mes demandes, a pris le temps de m’appeler plusieurs fois afin de m’expliquer des éléments qui n’étaient pas toujours très compréhensibles pour moi (chacun son métier, comme on dit!). Si vous cherchez un/une conseiller/conseillère, je vous recommande Madame HAIDER les yeux fermés! Encore merci Madame

Cela fait maintenant 3 semaines que j’attends que le conseiller ouvre un compte associatif ! Malgré ses promesses il n’y a toujours rien ! Le dossier complet a était fournit, mais ils nous redemande des documents déjà fournis et s’aperçoivent par la suite qu’ils les avaient déjà !!! Ils nous font perdre notre temps !!! 3 semaines pour ouvrir un compte qui ne l’es toujours pas, je n’est encore jamais vue ça ! Et c’est sans compter sur les questions indiscrètes du conseiller qui n’ont rien à voir avec l’ouverture d’un compte ! Je ne recommande pas cette banque qui manque de sérieux et de respect pour ses clients !!! Nous allons nous orienter vers une banque beaucoup plus professionnelles et respectueuses !