LIGUEIL, Banque & Assurances

Cette banque est devenue totalement opaque. En cinq jours, j’ai passé 12 appels. Trois personnes, situées hors zone, m’ont répondu en m’expliquant qu’il était impossible que mon fils récupère la carte, faute de procuration. Très bien. Le paradoxe, c’est qu’ils préfèrent envoyer un courrier, lequel peut être ouvert par n’importe quel livreur ou personne mal intentionnée. Le problème majeur, c’est que je me déplace en ambulance. Malgré trois messages laissés, personne ne me rappelle. Résultat : depuis le 1er février, je ne peux plus rien acheter en ligne. Ne pouvant pas me déplacer, je me retrouve dans une situation de grande difficulté. les agences de Loches et de Montrésor devaient être informées, mais rien n’a été fait. Cette banque disparaît, tout comme ses clients, alors que je suis fidèle depuis plus de 30 ans. À titre de comparaison, je paie plus de 80 € par mois, alors qu’une banque en ligne est gratuite. Sur 30 ans, cela représente 28 800 €.

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère bancaire ainsi que toute l’équipe pour leur professionnalisme, l'ecoute, non seulement ils ont su répondre à mes attentes avec clarté et bienveillance, mais surtout, ils ont acter ce qui était dit. C’est rare et précieux de pouvoir compter sur une équipe aussi fiable, réactive et humaine. Un grand bravo pour votre engagement et votre sérieux. Je recommande vivement cette agence !

j'apprécie les contacts humains, c'est pour cela que j'ai plaisir à échanger avec ma conseillère tout à l'écoute, très aimable et professionnelle. J'ai eu un bon accueil télephonique aussi, durant ses congés, des personnes présentes qui ont bien fait fonctionner la communication interne pour le suivi des dossiers. Ce qui est également important.

Client au Credit Agricole depuis plis de 30ans , je n'avais jamais été déçu par leurs services, j'avais tout chez eux puis je suis arriver a Ligueil et se fut la grande déception ! 7 conseillers différents en l'espace de 6ans sans forcément être prévenu, des défauts dans des contrats d'assurances, carte bleue renouvelée en débit différé alors c'était en immédiat, 6 mois pour clôturer un simple compte courant car il manque toujours un papier .... bref très déçu et a fuir !!

Nous avons quitté nos banques respectives pour aller au Crédit Agricole de Ligueil car nous avons été très bien accompagné et conseillé sur nos projets personnels. Merci à notre conseillère pour son professionnalisme et son écoute.