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Politique de protection des données du site internet


Cette politique de protection des données à caractère personnel fixe la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans le cadre de ce site.
Les données pourront faire l'objet de traitement, automatisé ou non, conformément au règlement général sur la protection des données « RGPD » du 27 avril 2016.

 

Responsable du traitement et finalités
 

Les données à caractère personnel collectées via les formulaires ou questionnaires figurant sur le présent site le sont par Crédit Agricole SA, dont les coordonnées sont mentionnées ci-après, éditeur du site et agissant en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD.

Une description complète de la gestion des cookies est disponible en cliquant sur le lien "Cookies" présent dans le pied de chaque page du site ou sous le lien ci-dessous :

 

Les données collectées sont traitées par Crédit Agricole SA sur la base légale de notre intérêt légitime d’assurer l’animation du site internet. Elles ont pour finalités de permettre le bon fonctionnement du site et, sous réserve de votre accord, elles peuvent également servir à mesurer l’audience du site, à personnaliser votre parcours et à vous adresser des publicités ciblées ou des communications personnalisées liées à vos centres d’intérêts ou à vos besoins, et vous adresser des messages de prospection commerciale

 

Caractéristiques sur l'usage et la collecte de données
 

Vous n'êtes pas obligé de répondre à toutes les questions qui vous sont posées.
Le caractère obligatoire de la communication des informations est indiqué par la présence d'un astérisque. Le défaut de communication de ces données aura pour conséquence l'impossibilité pour la Caisse régionale de Crédit Agricole de traiter votre demande.

 

Durée de conservation des données


Les données personnelles des utilisateurs du site sont conservées et traitées pour une durée maximum de 25 mois s’agissant des données de navigation.

 

Modalités d'exercice de vos droits
 

Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant que nous collectons et traitons dans le cadre de votre utilisation du site, de ses services et de vos demandes. Ces droits sont les suivants :

  • d’un droit d'accès, de rectification et d’effacement des données (inexactes, incomplètes, équivoques, ou périmées);
  • d'un droit d’opposition au traitement de vos données à tout moment dans le cadre de la prospection commerciale ;
  • du droit à la limitation du traitement de vos données dans les conditions prévues par la règlementation ;
  • du droit à la portabilité des données ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

 

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant par lettre simple au siège de Crédit Agricole SA, éditeur du site, dont l'adresse est la suivante : 12, place des Etats-Unis, 92127 Montrouge cedex.

Ou en écrivant par courriel au délégué à la protection des données : donnees.personnelles@credit-agricole-sa.fr

En cas de contestation, vous pouvez former une réclamation auprès de la CNIL dont le site internet est accessible à l'adresse suivante : http://www.cnil.fr et le siège est situé 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

 

Destinataires des données
 

Vos données à caractère personnel (nom, adresse, numéro de téléphone) sont susceptibles d'être communiquées à :

  • toute entité du Groupe Crédit Agricole à des fins de prospection commerciale ou en cas de mise en commun de moyens ou de regroupement de sociétés;
  • nos sous-traitants pour les seuls besoins de la sous-traitance;
  • à nos partenaires pour vous permettre de bénéficier des avantages de ces partenariats;

 

Sécurité


Notre préoccupation est de préserver la qualité et l'intégrité de vos données à caractère personnel. Les technologies et les politiques de sécurité appliquées permettent de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre. Les différentes personnes qui ont accès aux données sont tenues de respecter la vie privée des utilisateurs du présent site et la confidentialité de leurs données. Nous ne vous demanderons jamais par email de nous fournir des données à caractères confidentielles (numéro de carte bancaire, code...).

 

Version juillet 2022.