VALENTIGNEY, Banque & Assurances

Très bon accueil sur l'agence de Valentigney. Un très bon échange avec Madame Frikess Très Professionnel. Une réponse efficace et très rapide par mail. Et grand merci à vous.

Je me rends dans mon agence afin d'effectuer un retrait en espèces pour une somme élevée. Je rentre dans l'agence il n'y a personne à l'accueil. Il y a juste une énorme tablette sur laquelle je dois entrer mon nom après quoi un message m'informe qu'une conseillère va venir me chercher. Une fois dans le bureau de cette conseillère, celle-ci tapote sur un ordinateur puis prend une tablette tapote sur cette tablette puis tapote à nouveau sur l'ordinateur. Je n'invente rien ça s'est réellement passé comme ça. Elle me dit ensuite qu'elle va aller chercher une carte bancaire et la programmer... Je trouve ça étonnant et je lui demande si cela va être payant. Oui 2 €... Je dis que je ne comprends pas que je doive payer pour avoir mon propre argent. On m'explique alors que ce n'est pas une banque en ligne et qu'il y a des frais de personnel... Je rappelle à toutes fins utiles qu'elle a tapé deux fois sur un ordinateur deux fois sur une tablette que moi-même aussi j'ai tapé sur une tablette en arrivant car il n'y a personne à l'accueil et que la dernière fois que j'ai posé une question on m'a dit qu'il fallait se renseigner auprès du siège et finalement je n'ai jamais été rappelé et j'ai trouvé la réponse moi-même sur Internet. Quand tout se passe sur un ordinateur ou une tablette moi j'appelle ça une banque en ligne. Si j'avais vu ne serait-ce qu'un bloc-notes ou un stylo j'aurais pu dire OK pour 2 euros...mais là non !

Nous avons été superbement accueillis au crédit agricole a Valentigney. Des conseils avisés à propos d'un hypothétique futur achat, des assurances, des projets futurs sans volonté de vendre à tout prix. Nous sommes sortis du rendez vous avec des réponses à nos questions et le sentiment d'être accompagnés ce qui n'est pas négligeable quand on commence dans la vie.

Tres bon accueil sur l’agence de Valentigney. Belle réactivité, réponse rapide lorsqu’on envoie un mail, écoute attentive de la part de l’équipe. conseils pertinents et disponibilité du responsable de l’agence pour notamment une réflexion sur d’éventuels placements

Personnellement très satisfait du crédit agricole de Valentigney, des conseillers au top, une écoute de nos projet super et un accompagnement d'excellentes qualités également, tous ceux à qui nous avons eu affaire sont de formidable personne. Je recommande très fortement pour vos projet d'aller au crédit agricole vous serez très satisfait des services proposés.