MARGUERITTES CAPITELLES, Banque & Assurances

Suite au souhait pour un achat immobilier j’ai contacté ma conseillère ( Barbara fesquet) avec qui j’ai donc fait une simulation de crédit . Une fois mon bien immobilier trouvé elle a était hyper réactive pour réaliser le montage , elle a su me guider pour me proposer les meilleures offres , Et a parfaitement suivi le dossier jusqu’à la fin . Je la remercie et la recommande fortement pour tout projet immobilier.

Bonjour, je suis client au crédit agricole depuis 1990 et étant obligé de transférer mon compte car mon agence allait fermer, je me suis dirigé sur l'agence de marguerittes capitelles. Pour avoir un RDV, ma nouvelle conseillère me demande de faire ma demande par le biais de mon espace personnel ( pas de réponse ) . Je décide alors de renouveler ma demande par mail . Une date avec confirmation m'a été proposée pour un mois plus tard. Je me rends à mon RDV à la date indiquée en réponse de mon mail et à ma grande surprise, on me reçoit avec agressivité en me disant fermement que l'on ne pouvait pas me recevoir car j'avais annulé mon RDV la veille. Ce n'etait pas le cas (pourquoi je me serais déplacé ? ) . Ne voulant pas admettre son erreur et en insistant en me disant formellement que c'est moi qui a annulé ce RDV, je demande de faire une recherche de mon annulation. Toujours avec agressivité cette conseillère s'apperçoit que le RDV a été programmé pour deux personnes du même non et en même temps . Il serait bien que l'amabilité et l'organisation de cette conseillère soit revu, qu'elle pense à regarder aussi le prénon du client et sache reconnaître ses torts et de plus, ce n'etait pas nécessaire d'ammeuter toute l'agence en criant. Il ne faudrait pas oublier que nous sommes clients et que vous avez besoin de notre argent pour vos salaires alors un peu de respect SVP !!! J'ai souhaité transférer mon compte dans une autre agence.

Je suis cliente depuis peu au crédit agricole et j’en suis très satisfaite. Ma conseillère Me Pogetti est top. Elle est souriante, à l’écoute et surtout très disponible. Je constate qu’il a beaucoup d’agence CA et c’est vraiment appréciable. Je recommande 👍

Cliente depuis plus de 25 ans au crédit agricole auprès des agences du var, midi Pyrénées et Tarn et Garonne où je suis encore cliente bien que vivant depuis 6 ans dans le Gard... Quand je lis les commentaires sur l'agence du CA Marguerittes, je suis un peu stupéfaite car j'ai contacté cette agence hier pour un dépôt de chèque et j'ai vraiment été très mal reçue (pour rester correcte dans mes propos) par un Monsieur qui n'a pas apprécié soit que je ne faisais pas partie de son agence soit que j'ai interrompu pendant son café bref....un peu plus de compréhension et d'amabilité n'aurait pas été négligeable; j'envisageais de rapatrier mon compte dans la région mais cela ne sera certainement pas dans cette agence... au détriment des collaborateurs qui reçoivent plein d'éloges. Le client n'est pas Roi comme beaucoup semble le penser, il peut être exigeant cependant mais ce faire mal recevoir ne fait pas partie de ma vision des choses et c'est avec ses clients que ce cher Monsieur a un emploi et gagne sa vie... malheureusement !!! Avis défavorable et déplorable

Nous avions plusieurs opérations à effectuer, dont une nécessitait un rendez-vous (nous ne le savions pas). M. Jouvent nous a d’abord reçus et a fait tout ce qu’il pouvait avec beaucoup de gentillesse. Voyant le temps s’allonger, nous sommes ensuite passés avec M. Gaubiac, qui a pris sur son temps administratif afin de finaliser notre dossier. Lui aussi a été parfait : à l’écoute, agréable, et malgré le temps qui le pressait, il ne nous a jamais fait ressentir d’empressement. Franchement, une super équipe ! Encore merci pour votre gentillesse.