Antony, Banque & Assurances

Un accueil chaleureux et une écoute authentique. Le traitement de notre dossier de prêt immobilier fût professionnel et efficace avec une issue positive dans un contexte difficile. Merci à ma conseillère pour le temps consacré. Je recommande cette agence.

J’ai récemment ouvert un compte au sein de l’agence d’Île-de-France et Madame Yasmine Feddag est devenue ma nouvelle conseillère. Dès le premier rendez-vous, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Elle a su me mettre immédiatement à l’aise, être à l’écoute et répondre à toutes mes questions avec clarté. Ayant eu des expériences compliquées par le passé, cette rencontre a vraiment fait la différence. Aujourd’hui, je suis ravie d’intégrer cette nouvelle agence et c’est en grande partie grâce à elle. Je recommande vivement Madame Feddag : une conseillère au top, humaine, rassurante et très professionnelle !

Très mauvaise expérience. Je suis en process pour transférer un CEL depuis l’agence centre-est, j’ai eu un rendez-vous en juin dernier (il y a 5 mois) pour suivre le compte, visiblement rien n’a été fait du tout, personne n’a jamais répondu ni à les relances, ni à celle de facilit. À l’accueil en septembre, on me disait que tout était ok, que le compte allait être transféré. Aujourd’hui, nous sommes en novembre, mon compte est tout simplement passé aux oubliettes et il faut tout recommencer. L’agence est injoignable jusqu’à mi-décembre. Comment peut-on perdre un compte ??

Très satisfaite. Alors que je ne pouvais me déplacer à l'agence, j'ai eu un RV téléphonique avec mon conseiller (M. Nicolas Tuil). J'ai pu bénéficier de conseils et observations clairs, précis et démontrant une réelle attention au client. Merci à lui

Bonjour a tous, Je suis un professionnel et j'ai plusieur compte au CA et tous largement approvissioné, + de 650K€ sur les comptes. J'ai de vrais problemes de communication avec l'agence d'Antony qui regulierement me pose des problemes d'acces a mes compted, blocage des acces au site du samedi au lundi inclus. Ce qui m'interdit un travail sur mes comptes. Modification arbitraire des plafonds sans information préalable, etc... Je vais changer de banque...