Brunoy, Banque & Assurances

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence Crédit Agricole, et notamment M. PAUL et Mme KAEMMERER, pour leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement. Les conseillers se distinguent par leur amabilité, leur disponibilité et leur grande réactivité. Toujours à l’écoute, ils prennent le temps de comprendre nos besoins et de présenter leur meilleure offre pour nos projets de vie. Nous pouvons compter sur leur expertise et leur engagement. Leur accompagnement personnalisé crée une véritable relation de confiance.

Je suis très satisfaite de ma banque. Le personnel de l'agence de Brunoy est accueillant et disponible en particulier ma conseillère madame Coenen qui est toujours à l'écoute, et de bons conseils je me sens accompagnée et en confiance. Merci pour votre professionnalisme. Les services sont clairs, facile à utiliser et les réponses rapides, que ce soit en agence ou à distance. Je recommande vivement

J’ai réalisé une ouverture de compte avec Niawara Dutertre et je suis très satisfait du service. Elle a été très à l’écoute, patiente et professionnelle tout au long de la démarche. Elle a pris le temps de bien expliquer chaque étape et de répondre à mes questions. L’accompagnement a été fluide, rapide et rassurant. Je recommande sans hésitation.

Je tiens à exprimer ma entière satisfaction concernant l’accompagnement de Mme Dutertre, conseillère au Crédit Agricole de Brunoy. Son professionnalisme est remarquable : elle maîtrise parfaitement ses dossiers et apporte des réponses claires, précises et adaptées à chaque situation. Toujours très réactive, Mme Dutertre sait se rendre disponible rapidement et assure un suivi rigoureux, ce qui est particulièrement rassurant. Elle est également très à l’écoute, prenant le temps de comprendre mes besoins afin de proposer des solutions pertinentes et personnalisées. Au-delà de ses compétences, c’est une personne agréable et engagée dans la relation client. Une vraie relation de confiance c'est installée. Je recommande vivement Mme Dutertre à toute personne recherchant une conseillère sérieuse, efficace et humaine.

Très mauvaise expérience avec cette banque. J’ai demandé la clôture de mon compte en novembre 2025 et, plusieurs mois plus tard, le compte est toujours ouvert malgré plusieurs relances. Pendant ce temps, des frais continuent d’être prélevés alors que la demande de clôture a été faite depuis longtemps. Le manque de réactivité et de suivi est particulièrement agaçant. Il est incompréhensible qu’une procédure aussi simple prenne autant de temps, sans solution claire ni communication efficace. J’attends désormais une clôture immédiate du compte ainsi que le remboursement des frais prélevés depuis ma demande initiale. Je déconseille fortement si vous recherchez un service client sérieux et réactif.