Ezanville, Banque & Assurances

Client depuis plusieurs année, je suis très satisfait de l'accompagnement de l'agence et plus particulièrement de Mme Depuy, toujours très à l'écoute, professionnelle et compréhensive. J'ai bénéficié d'un excellent suivi, de réactivité quand j'en avais besoin et de conseils qui vont toujours dans l'intérêt du client. Ici, pas de calcul court terme mais un accompagnement dans la durée, avec un conseiller qui ne change pas. A l'heure où les banques digitalisent leurs services, l'agence d'Ezanville maintient un lien humain et m'a permis de concrétiser un projet important. Je recommande !

Expérience catastrophique et totalement inadmissible pour une banque censée accompagner des professionnels. La conseillère professionnelle est répartie sur plusieurs agences, ce qui la rend quasiment inexistante pour ses clients. Aucun rappel, aucune réponse, aucun suivi. Un compte professionnel ne peut pas être géré de cette façon. Aujourd’hui, pour une opération urgente, j’ai dû appeler plus de dix fois : – transferts d’appels incessants, – renvoi vers d’autres agences Crédit Agricole sans aucune solution, – promesses de rappel jamais tenues, – conseillers incapables de traiter une demande pourtant basique. Ce n’est qu’après avoir multiplié les appels via plusieurs agences que le directeur a fini par me rappeler. J’ai donc dû contourner tout le système normal pour qu’une situation urgente soit enfin prise au sérieux. C’est révélateur d’un dysfonctionnement grave de cette agence. Perte de temps énorme, stress inutile, manque total de professionnalisme et de considération pour les clients professionnels. Pour une banque dite “pro”, c’est tout simplement indigne. Si votre activité dépend de votre banque, évitez cette agence.

Manar est une excellente conseillère, très professionnelle et réactive. Elle a géré mon ouverture de compte pro rapidement et efficacement. Je la recommande vivement

Clients depuis longtemps… Grâce à Mr TISSU Bastien, nous vous remercions vivement pour nous conseiller et expliquer plus clairement avec Acceo pour la traduction en LSF, super c’est l’accessibilité pour nous! Nous en sommes satisfaits !

Très bon contact Très bons conseils Compétences indéniables Je recommande vivement l'agence du Crédit Agricole d'Ezanville et surtout son nouveau directeur Monsieur Bastien TISSU