Limay, Banque & Assurances

En juin, je me suis présentée à l’agence Crédit Agricole de Limay afin de procéder à l’ouverture d’un compte de campagne. L’entretien a eu lieu avec la responsable de l’agence, dont les informations et décisions se sont révélées manifestement contraires aux règles applicables. Il m’a été indiqué par cette dernière que l’ouverture du compte impliquait le règlement préalable d’un montant de 931,50 €, que cette démarche ne pouvait pas être effectuée au sein de l’agence de Limay et qu’un déplacement à Paris était requis. J’ai précisé que l’ouverture d’un compte de campagne relève du droit à l’ouverture d’un compte, qu’elle ne donne lieu à aucune facturation, et qu’aucune obligation de déplacement vers une autre agence n’est prévue. Ces éléments n’ont fait l’objet d’aucune vérification. Un conseiller de l’agence (ultra professionnel et amène) a néanmoins proposé de solliciter le siège afin de confirmer la procédure applicable. Cette proposition a été expressément refusée par la responsable, sans justification objective, mettant fin à toute tentative de résolution conforme aux obligations de conseil et d’information. La responsable a ensuite tenu des propos visant à clore l’échange de manière unilatérale, notamment en affirmant qu’« il n’y avait pas de débat à avoir », alors même qu’il ne s’agissait nullement d’un débat mais d’une demande de vérification de règles bancaires applicables. Constatant l’impossibilité d’obtenir un traitement conforme aux règles en vigueur, j’ai quitté l’agence. J’ai par la suite sollicité d’autres établissements bancaires et ai finalement pu ouvrir ce compte sans difficulté, sans frais et sans déplacement, démontrant le caractère infondé des exigences formulées par la responsable de l’agence de Limay. Cette situation révèle un manquement aux obligations de compétence, de diligence et de conseil attendues d’un établissement bancaire, et éclaire les raisons pour lesquelles plusieurs clients de longue date, dont des membres de ma famille, ont cessé toute relation avec cette agence. Pour ma part, cette expérience m’a conduite à renoncer définitivement à toute ouverture de compte au sein de cette agence, malgré une volonté initiale de renouer une relation bancaire locale.

Une banque médiocre. Ma conjointe a fait un virement sur un compte clôturé le virement n'est toujours pas revenu après 1 semaine et demi alors que le virement a bien été rejeté avec preuve à l'appui de la banque principal. C'est d'une médiocrité cette banque sans nom. Après plusieurs échange au téléphone aucune solution à part remplir un document et prélevé 10€ de frais d'annulation mais toujours pas de remboursement en vu. Une honte pour une banque du crédit agricole. Pour rappel et selon la loi vous avez 5 jours ouvrées pour rembourser le virement qui a été rejeté et ce depuis le vendredi

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant l’agence du Crédit Agricole de Limay. J’ai été accompagnés par Mme PERRIE pour un dossier de financement, et nous sommes ravis de son professionnalisme. Elle a su prendre en compte toutes les contraintes, faire preuve d’une grande réactivité et de proactivité, et m’ a permis d’obtenir un taux très avantageux. Je remercie également Mme DELBARRE, la directrice de l’agence, pour son soutien et son accompagnement. Une expérience vraiment très positive !

Franchement la meilleure banque de l'île de France conseiller toujours accueillant souriants je suis cliente là-bas et Franchement j'adore !! Toujours la pour les coups de pouces ou autres... La directrice très sympathique et super gentil Mon dernier rdv avec Mademoiselle Gobelet m'a fait découvrir des choses que je ne connaissais pas et du coup ma fait souscrire a cette foction que je regrette pas. Toutes l'équipe j'ai envie de vous dire un Grand merci!! Wiastersheim.Esther

La meilleure agence que nous connaissons depuis 25 ans !! Nous n’avons jamais été déçu pendant toutes ces années avec tous les personnels de cette agence . Nos conseillères et conseillers toujours de bons conseils, très à l’écoute aussi bien dans les moments difficiles que les bons … Nous les remercions pour toutes ses interventions, conseils, aides et tous les échanges aimables et constructifs ! Merci au CA de Limay ! SJ/VJ