Sartrouville, Banque & Assurances

Très mauvaise expérience avec cette agence bancaire. Mon crédit personnel a été accepté et les fonds ont été versés sur mon compte. J’ai donc engagé des démarches importantes (organisation avec le vendeur, engagement sur un achat, etc.). Quelques heures plus tard, les fonds ont été retirés, ma carte bloquée, et lorsque j’ai demandé des explications, on m’a simplement répondu qu’on ne pouvait pas me donner la raison de cette décision. Comme si cela ne suffisait pas, on m’a ensuite informé qu’une demande de clôture de mon compte avait été faite. Je trouve cette situation totalement inacceptable. On ne peut pas valider un crédit, verser les fonds, laisser le client s’engager, puis tout annuler sans explication et décider en plus de fermer son compte. Le manque de transparence et de communication est très préoccupant. Cette gestion met les clients dans des situations extrêmement compliquées et démontre un sérieux manque de considération.

Je suis ravie d’avoir gagné des places pour le concert d’Indochine grâce au concours proposé par l’agence . Quelle joie d’entendre mon conseiller m’annonçant cette belle surprise!!

Tout le personnel de l agence ou je suis es d un professionnalisme incroyable j’ai découvert enfin une banque à 56 ans qui s’inquiète plus pour vous que leurs intérêts du jamais vue bravo à eux et n’ésité pas à aller chez eux même leurs café est délicieux.et oui Mme vincika personne agréable gentillesse ont repare toujour avec un grand sourire 🤩 c'est avec plaisir que l ont va l avoir sans boule à l estomac agence de sartrouville les meilleures.

Je suis cliente de cette banque depuis ma naissance grâce à mes parents et j'en étais contente mais j'ai récemment réalisé mon premier achat immobilier et mon conseiller (Mr Hervé Tourneux) a été là de A à Z ce qui a rendu cette étape de la vie nettement plus sereine en répondant à toutes mes questions et en nous proposant un tarif plus intéressant que le courtier que nous avions sollicité !

C’est la foire. Moins cinq étoiles. Trois fois j’appelle l’agence pour joindre une conseillère (elle se reconnaîtra) et on m’indique qu’elle m’appellera dans la journée, pour qu’enfin leur standardiste m’informe qu’elle n’a pas à me répondre.