Guide sécurité internet du Crédit Agricole

Accueil, Alertes et mises en garde , Alertes , Tentative de fraude et banque en ligne

Tentative de fraude et banque en ligne

Des pirates appellent par téléphone les clients et essaient de se faire passer pour le « service de répression des fraudes Crédit Agricole » ou un « service sécurité Crédit Agricole » en charge de la surveillance des paiements.

Ils prétendent qu’une opération frauduleuse d’achat en ligne type eBay ou autre est en cours. Ils expliquent que pour débloquer la situation et annuler cette opération, il est nécessaire de procéder à une manipulation sécurisée qui va générer l’envoi d’un SMS sur le téléphone portable du client. Ce SMS contient un code dont ils ont besoin pour bloquer l’opération.

Tout cela est FAUX et n’est pas un appel qui provient du Crédit Agricole.

IL NE FAUT ABSOLUMENT JAMAIS COMMUNIQUER UN CODE REÇU PAR SMS A QUICONQUE sous peine de permettre à d’éventuels pirates d’effectuer des virements en ligne à votre place.

Que faire si vous êtes confrontés à ce type de situation :

  1. Passer un antivirus à jour sur votre poste de travail
  2. Changer immédiatement votre mot de passe Banque en ligne
  3. Signaler au plus vite l’appel reçu à votre agence Crédit Agricole