Que faire en cas de panne de voiture ?

Zut, votre voiture vous fait le coup de la panne ! Et loin de chez vous, forcément… Voici deux ou trois trucs pour faire face à ce genre de situation.

ANTICIPER LES PANNES DE VOITURE : LES BONS RÉFLEXES

Une voiture bien entretenue, ça ne tombe pas en panne ? C’est vite dit ! Batterie déchargée, pneu crevé, surchauffe du moteur ou tout simplement panne d’essence, même le conducteur le plus soigneux n’est pas l’abri d’une panne de voiture.

Veillez à avoir dans votre coffre un triangle de signalisation et un gilet réfléchissant, tous les deux obligatoires. Placez-y aussi une couverture de survie et une trousse de premiers secours, ainsi que des câbles de batterie et un kit de réparation de pneus. Enfin, disposer d’un peu d’eau et de nourriture permettra de faire face à une trop longue attente sur le bord de la route... Un parapluie peut être utile (en cas de pluie ou même en pleine chaleur sans ombre à l’horizon …).

BON À SAVOIR

Pensez à télécharger sur votre smartphone l’appli PACIFICA qui vous permet à la fois de consulter et gérer votre contrat d’assurance Crédit Agricole mais aussi de déclarer un sinistre. Très pratique pour gérer de façon rapide les suites de votre panne ou accident auto. En cas de dépannage, un SMS est envoyé sur votre portable afin de vous permettre de suivre l’avancée de la dépanneuse.

EN CAS DE PANNE : LA TO-DO LIST POUR BIEN GÉRER

Le plus important : mettez-vous en sécurité, ainsi que vos passagers, et éviter de provoquer un accident avec votre voiture en panne. Voici la « to-do list ».

Rangez votre véhicule sur le bas-côté de la route et activez vos feux de détresse.
Faites sortir vos passagers par la portière de droite, portez vos gilets jaunes et mettez-vous bien à l’écart de la route (derrière la glissière de sécurité s’il y en a une).
Placez le triangle de signalisation suffisamment en amont de votre voiture (au minimum à 100 mètres).
Appelez le service assistance de votre assurance auto afin de procéder au dépannage.
En attendant l’intervention du dépanneur, notez la chronologie des événements qui ont conduit à la panne auto : ils seront utiles au garagiste pour intervenir lors de la réparation.

BON À SAVOIR

Au Crédit Agricole avec la garantie « Assistance+ » de notre contrat d’assurance auto, vous pouvez bénéficier:

d’une assistance au véhicule 0 km en cas de panne, d’accident, d’incendie,
de vol ou de tentative de vol, d’erreur ou de panne de carburant, de crevaison
; en cas de perte, bris, enfermement, ou vol des clés ;
d’une assistance aux personnes à + de 50 km du domicile qui peut prendre en charge par exemple les frais d’une nuit d’hôtel en cas de panne

d’un véhicule de location jusqu’à 12 jours en cas de panne, accident, incendie, tentative de vol, et jusqu’à 30 jours en cas de vol ;
de notre service de télédiagnostic et second diagnostic en cas de panne

Cette garantie est en option dans les formules Eko ou Tous risques Initiale et en inclusion dans les formules Tiers Intégrale ou Tous risques Intégrale. Pour en savoir plus et demander un devis, rendez-vous sur notre site internet ou dans votre agence du Crédit Agricole.

Article à caractère informatif et publicitaire.
Certains produits et services mentionnés dans cet article peuvent être commercialisés par le Crédit Agricole : renseignez-vous sur leur disponibilité dans votre Caisse régionale.
La souscription à ces produits et services peut être soumise à conditions ou à la réglementation en vigueur, ainsi qu’à l’étude et à l’acceptation de votre dossier par votre Caisse régionale. Accédez au détail de ces produits et services en cliquant sur les liens hypertexte prévus à cet effet dans la présente page Internet.
Les garanties du contrat d’assurance Automobile sont assurées par Pacifica, entreprise régie par le code des assurances (mentions légales complètes accessibles en cliquant sur ce lien).

#Véhicule #Aléas de la vie #Article

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